迪阿股份2021年年度董事会经营评述

时间:2022-04-22

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“珠宝相关业务”的披露要求公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求

  当前珠宝首饰行业竞争激烈,行业集中度较低。珠宝首饰行业消费主力越来越注重品牌,行业集中度持续提升,整个市场份额逐步向品牌美誉度高、情感价值高、发展潜力高的高价值品牌聚集,行业集中度不断提高。据欧睿咨询的数据显示,中国珠宝行业的CR10逐年增加,从2016年的17.2%上涨到2020年的25.5%。作为对比,中国香港、日本的珠宝行业CR10分别为56%、49%,中国珠宝行业的集中度仍有进一步提升空间。

  根据商务部《走进零售新时代》报告,新零售是以消费者为核心,以提升效率、降低成本为目的,以技术创新为驱动,要素全面革新的商品交易方式。在消费升级和技术升级的驱动下,新零售的模式应运而生,珠宝企业通过信息化改造,运用新技术把握消费趋势、满足消费需求、提供便捷愉悦的消费体验;同时借助新技术降本增效,以更好地承接和转化消费需求,从而实现行业的进一步发展。

  销售研发方面,珠宝零售企业利用新技术,更清晰地了解目标市场的需求特征和消费者偏好特性;利用大数据资源进行用户画像、用户行为分析,更加精准地进行用户沟通。供应链协同方面,供应链向需求导向的个性化和定制化方向重构,供应链管理平台提升了产业链的协同效应,实现企业和供应商的降本增效。销售网络方面,珠宝企业不断完善线)的全渠道网络建设,形成多样性、度和多触达点的新零售经营形态。

  伴随着新零售模式对零售行业带来的变革,新消费品牌的特征表现为:首先,大多数新消费品牌都具有DTC(DirectTo Consumer)的特征。更直接地与消费者互动,更高效的用户反馈和产品迭代。其次,通过与消费者更紧密的互动,新消费品牌往往能够建立用户喜爱的品牌调性。新消费品牌致力于建立与用户的情感联系,表达自己的品牌态度和品牌调性,通过与消费者产生情感的共鸣进而获取消费者的认同。

  珠宝零售企业开始重视拉近自身和消费者的距离,也在建立更直接的与消费者互动的渠道,逐步形成自身的品牌调性和品牌内涵,以求与消费者产生情感共鸣,增强消费者的品牌认同感。

  珠宝零售行业正在经历由“场-货-人”到“人-货-场”的重构,竞争核心将逐步从渠道建设向品牌塑造阶段迭代,聚焦消费者的需求变化是行业长期发展的核心。渠道拓店是行业短期的核心竞争要素,但随着线上电商红利及线下渠道的加密,消费者的购买界限逐步消失,几乎可实现随时随地完成购买行为,“场”的重要性随之下调;同时,国民经济的发展与人民收入水平的提升带来了消费者消费偏好与需求的新变化,消费者在产品质量与价格的基础上,开始叠加情感需求与服务体验,从而产生了珠宝行业“人-货-场”的重构,“人”逐渐成为珠宝新零售时代的核心要素。

  钻石珠宝行业千亿规模,目前市场仍非常分散。根据欧睿数据,2016-2019年国内钻石珠宝行业规模从1,139.8亿增长至1,205.6亿元,复合年均增长率为1.9%。2020年由于疫情不利影响,行业规模同比下滑17.5%至995.2亿元。2015-2020年钻石珠宝在珠宝行业零售额中占比为17.5%左右,基本保持稳定。

  钻石消费可以分为婚恋需求和非婚恋需求(时尚美丽)两类,其中非婚恋场景主要包括送礼、自购等。婚恋消费是钻石需求最重要的部分,中国/日本/美国的钻石消费动机中婚恋需求占比分别为58%/52%/48%,婚恋需求占据中国钻石珠宝需求一半以上。非婚恋场景下,自身消费和普通赠礼为主要消费动机,占比合计达到42%/48%/52%。

  行业在经历2006年国家钻石税制改革后,市场容量获得释放,随着人均可支配收入的提升,购买力进一步驱动钻石需求量价双重释放,五大要素驱动中国钻石市场持续稳健增长。

  受益于我国经济的不断发展,居民人均可支配收入持续稳步增长。根据《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》,全年全国居民人均可支配收入35,128元,比上年增长9.1%,扣除价格因素,实际增长8.1%。按常住地分,城镇居民人均可支配收入47,412元,比上年增长8.2%,扣除价格因素,实际增长7.1%。农村居民人均可支配收入18,931元,比上年增长10.5%,扣除价格因素,实际增长9.7%。随着居民人均可支配收入的持续提高,消费者珠宝首饰的消费能力及消费意愿有望相应增加。

  根据国家统计局数据,1982-2000年中国新生儿均维持在2,000万人/年左右,是人口增长高峰期;按照22-30岁适婚年龄计算,该阶段新生儿在2004-2030年达适婚年龄。短期婚姻登记人数受疫情影响,基于人口结构长期看,预计未来较长一段时间内适婚年龄人口基数仍将维持较高水平。根据DeBeers《2019钻石行业洞察报告》数据,中国婚庆饰品的钻饰渗透率从2005年的31%上升至2017年的47%,而同期美国、日本的渗透率分别为70%、60%(日本订婚钻戒渗透率约为60%,结婚对戒渗透率几乎达到100%),人均GDP从1万美元增长到2万美元的1970s-1980s,正是钻石在婚嫁场景渗透率快速提升时期。对照日本和美国,婚恋场景下中国市场的钻戒渗透率仍有提升空间。

  我国居民人均可支配收入从2013年的18,311元提升至2021年的35,128元,但划分城市等级分层看,2019年三线万元,约相当于一线年的水平。目前我国大部分三、四线城市刚刚或暂未跨过人均GDP5,000元美元的门槛,预计随着经济发展驱动居民购买力快速提升,特别是下沉市场购买力的加速释放,将有效拉动消费者珠宝首饰的消费能力及消费意愿。根据世界黄金协会数据,2016年我国三、四线城市钻石饰品渗透率仅为37%,与一线%的渗透率水平相比,有较大提升空间。同时,根据De Beers和世界银行数据,2018年中国人均钻石珠宝需求仅为7美元/人,相较于美国110美元/人、日本39美元/人的水平有较大差距。我们认为,三、四线城市购买力提升释放潜力巨大,有望助推整体钻石市场量价释放。

  1982-2000年出生的千禧一代,其成长伴随电视的普及和钻石广告的影响,对钻石类珠宝需求较为旺盛。根据De Beers数据,按钻石珠宝消费件数计,2017年中国千禧一代贡献钻石珠宝市场约79%的份额;按钻石珠宝零售额计,贡献约78%市场份额,是钻石珠宝消费的绝对主力。

  珠宝行业的竞争核心将逐步从渠道建设向品牌塑造阶段迭代,聚焦消费者的需求变化是行业长期发展的核心。中国的千禧一代和Z世代成长于互联网和国家崛起的富裕时代,他们正在成为消费和零售市场的主导力量和最有影响力的消费群体,其消费行为具有个性化、圈层化和碎片化的消费特征。他们更倾向于购买能够引起自身共鸣的商品,同时借品牌的品牌观念来表达自我、突出个性。同时,由于该人群大多为独生子女,他们有着较强的情感需求,更喜欢情感代入感强的消费,对带来心灵上的治愈与温暖的商品和服务接纳度更高。根据麦肯锡发布的《洞悉中国消费者:全球增长引擎》,在其调查的中国Z世代消费者中,逾半数(53%)会选择提供定务的品牌。因此,聚焦年轻人情感需求的新品牌,有望不断提升品牌调性,增强消费者认同感,有区隔度、深层内涵及消费者强信任纽带的珠宝品牌具有崛起的结构型机会。

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求

  报告期内,公司实现营业收入46.23亿元,同比增速87.57%,稳居行业前列。根据天猫、京东双电商平台的数据显示,DR钻戒长期稳居钻戒品类第一。公司创立至今凝聚了大量认同公司爱情观的DR族粉丝,且随着公司品牌影响力的持续放大,目前DR在微博、微信、抖音、快手等知名互联网平台共拥有超过2,000万粉丝。多年来公司也获得了由世界品牌实验室颁发的亚洲品牌500强、中国500最具价值品牌、JNA Awards的Brand ofTheYear等国际国内权威奖项。

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“珠宝相关业务”的披露要求(一)公司主要业务及产品

  公司始终肩负着“让爱情变得更美好”的企业使命,致力于传播与见证世界的真爱与浪漫,并为全球消费者提供高品质的珠宝首饰产品和独特的真爱文化体验及服务,力争成为“全球真爱文化引领者”。

  公司围绕“一生只送一人”的创新经营理念,采用自营和定制销售的业务模式,致力于DR等自有品牌的品牌建设、渠道拓展、产品研发和供应链整合。公司主品牌以鲜明的情感内涵和价值主张在消费者心中建立品牌强认知,通过坚守和传递“一生只送一人”及“男士一生仅能定制一枚”DR求婚钻戒的品牌理念及定制规则,赋予品牌独特的情感内涵和价值主张,进而构建品牌势能,并全方面打造定制化销售模式、全自营渠道、高效信息系统、柔性供应链等进一步深化品牌理念和满足消费者需求,从而形成独特的竞争优势。在品牌形象统一管理、提高服务质量、为顾客创造美好的真爱购物体验的同时,保证较低存货水平、开店成本及良好的现金流,提升运营效率。

  公司采用DTC(Direct ToConsumer)的沟通与传播模式,高效地传递公司“一生-唯一-真爱”的爱情观,通过与消费者产生情感共鸣进而获取消费者的认同。基于互联网的发展趋势,公司充分运用流量数据分析、社交媒介研究、粉丝社区运营、情感内容制作等方式,在微博、微信、抖音、快手等知名互联网平台持续运营和传播真爱理念,通过与消费者的紧密互动凝聚了大量粉丝群体。目前,DR在微博、微信、抖音、快手等知名互联网平台共拥有了超过2,000万粉丝。在互联网平台运营之外,公司还通过包括官网、小程序、门店系统、智慧门店等系统打通线上线下数据通路,实现了多渠道数据汇集,为消费者提供了线上线下融合贯通的消费体验。

  公司采取全渠道整合的方式,为消费者提供了线上线下融合的消费体验。官网、小程序、天猫和京东旗舰店等渠道为消费者提供了随时浏览选购的线上平台,线下门店为消费者提供了实体店铺体验的渠道,充分发挥了线上平台便捷高效和线下渠道实体体验的优势。

  公司出于品牌理念宣传、品牌形象塑造和统一管理运营等方面的考虑,对DR品牌采取全自营的模式,全部门店均由公司管理运营,线上和线下商品统一定价,并主要以定制销售方式为顾客提供专属产品。定制模式下,消费者通过公司线上线下店铺下单并付订金或全款确认购买行为,之后由公司委托加工生产并在收取尾款后,安排快递直接配送至消费者手中,或配送至门店后由消费者到店提取。

  为了更好地帮助消费者传递美好爱情,公司还为消费者提供了真爱协议、爱的确认书、门店协办求婚仪式等一系列增值服务,给消费者带来了更丰富的服务体验,进一步强化了品牌内涵和消费者的情感满足。

  截至2021年末,公司自营渠道线上主要包括公司官网、天猫旗舰店、京东旗舰店等,线家,覆盖了境内除之外的省、自治区和直辖市,以及中国香港和法国巴黎。

  得益于丰富的产业链资源和产业化分工深化,公司采取轻资产经营策略,公司所有商品采用委外加工的生产模式。建立行业领先的定制化柔性供应链。一方面,公司充分利用外部生产力量,有助于提升经营效率,另一方面,公司专注于品牌建设、渠道拓展、产品研发和供应链整合,有助于创造较好的经营效益。

  报告期内,通过强品牌理念的内容开发和精准化的用户沟通双措并举,公司延续优势,持续在品牌曝光上发力,保持品牌高势能,处于全行业领先地位。

  一直以来,公司秉承商业向善,倡导真爱文化,创造价值的同时希望造福社会、传递正能量。报告期内,公司深耕品牌理念的多元化沟通,打造优质内容,拓展品牌影响力,国际钢琴大师郎朗、国民演员杜玉明、歌唱艺术家姜嘉锵等基于对品牌理念的认同,而共同传播品牌及真爱理念,不断提升品牌美誉度,进而在广泛地曝光中辐射到更多核心消费人群,拓宽真爱文化传播面的同时,将爱情美好的正能量传递给更广泛的年轻人群。

  2021年,与国际大师郎朗共同打造高格调品牌片《手》,诠释品牌内涵。与郎朗夫妻共同发起“你是我的DR”话题,目前,郎朗#你是我的DR#在微博平台斩获4700万次阅读,2.9万讨论,短视频平台16亿播放。推动DR成为全网焦点,“用一生爱一人”的价值观辐射至更多消费者。

  公司品牌的真爱理念,也获得了很多相信真爱的运动员的认同,苏炳添、谌利军、李发彬、赵帅&郑殊音、张琳&薛晨等运动员都选择了DR钻戒求婚,许下一生唯一的真爱承诺,他们与另一半的爱情故事、他们对真爱的信仰,激励并鼓舞更多的年轻人相信真爱、追求真爱。

  在快速变化的时代,不变的真爱承诺最为珍贵。作为捍卫真爱、传播真爱、见证真爱的品牌,DR一直希望能用自己的行动让年轻人相信真爱、渴望真爱、勇敢去爱。

  为了守护每一个“用一生爱一人”的承诺,公司为信仰真爱的用户打造了一座“真爱礼堂”,唯美梦幻的礼堂布置和仪式感十足的现场体验,吸引大量粉丝慕名而来,上线当日就迎来超高客流量,迅速成为年轻人中最热门的打卡地之一。公司一直致力于为用户的一生真爱服务,帮助每位用户表达真爱和承诺真爱,持续获得经营幸福的能力。为此,公司举办了多场不同主题的线下情侣真爱沙龙,通过邀约知名讲师开展亲密关系公开课、举办情侣DIY活动、主题式用户交流会等形式,为用户一生幸福的经营“赋能”,让用户获得保持爱情新鲜度的秘诀,不仅增进了用户的亲密关系,更通过更“走心”更深入的交流,拉近了品牌与用户的距离,增强用户粘性。

  在门店形象的创新上,公司也深度挖掘用户对于浪漫、求婚的需求,在延续“婚”场景浪漫设计理念的基础上,结合地域文化、婚嫁文化、时尚流行文化,运用新型材料、打破传统珠宝店空间布局,不断创新不同类型的求婚亭,为用户提供全方位的真爱沉浸式体验。同时结合店内特色求婚策划、助攻服务,帮助每一对表达真爱、承诺真爱的用户,创造难忘的品牌体验和珍贵回忆。

  经过多年的市场拓展和经验积累,公司在渠道拓展方面,经验丰富且资源充足。首先,国内拓店空间很大,公司已建立相对成熟的拓店模型,可快速拓店。其次,公司已与优质商业项目建立战略合作关系,如华润、万达、龙湖等。最后,公司针对已进驻商场的运营情况,也建立了监控体系并动态迭代管理。报告期末终端门店数量461家,2021年度净增加门店108家,终端门店数量较期初增长30.59%。

  加强私域流量运营。公司将加快开店速度,同时在门店高回报率的支撑下,公司将更倾向于商场中更好的门店位置,将门店作为公司品牌形象宣传的新窗口,同时也将作为新的流量入口。为此公司搭建了基于门店的私域流量运营体系,打通线上线下数据通路,实现多渠道数据汇集,实现线上持续内容传播、线下门店体验、以及线上线下相结合的私域流量运营三大流量入口。公司上市后凭借平台优势,线下渠道的管理人才队伍也将得到进一步扩充。

  公司的产品设计围绕品牌真爱理念,品牌真爱理念是产品设计的灵魂,产品是品牌真爱理念的载体和延伸。公司在产品的研发设计坚持创新和匠心精神,致力于为用户打造最优质的产品,在强化品牌差异化,凸显高端定位的同时传递品牌价值理念。

  公司根据用户需求和市场变化,持续优化产品结构。精准对标目标客群,不断丰富和完善产品线,研发能满足不同用户需求的差异化产品,并致力于强化品牌高奢珠宝,品牌Logo化产品,情感可识别化元素和符合需求的市场畅销产品的迭代更新及设计延展,从而建立了度全面化的产品结构。

  产品研发设计结合品牌自身文化的强关联元素,打造并深化品牌的真爱理念。LOVEMARK系列作为品牌主要的Logo化产品,其设计灵感来源于DR真爱协议中的印章元素,寓意着以DR真爱协议印章为证,承托一生唯一慎重坚定之爱。LOVEPALACE系列设计灵感来源于法国圣心大教堂,寓意“坚定忠贞的爱情,如教堂见证般庄重、纯净而无暇”。据终端销售数据和用户反馈,该系列赋予的美好情感寓意和品牌祝福,深受消费者喜爱。

  报告期内,公司创新研发了“钢琴大师戒臂工艺”并获得工程学产品证书的认证:针对不同手指形状,采用3D制弧工艺,戒臂内弧角度契合工学。以柔和、360°贴合,仿佛与手指融为一体,提高婚戒佩戴的舒适感。

  报告期内,公司申请了142件外观设计专利和1件实用新型专利,并上线个新款,新品贡献收入占全年营业收入的12%以上,上新系列包括:LOVEMARK系列、LOVEPALACE系列、ROSELOVE系列、REDHEART系列、OURDAY系列、D系列。在产品工艺质量上,公司持续研发优化专利型产品,提升产品工艺质量和产品质感。公司获得钻石切割工艺-“六芒星”切工的独家授权,该工艺获得两项国家专利并由IGI(国际宝石研究院)认证。经资深钻石切割大师严格计算以高于标准3-5倍的切割时长,切割出独有99面的六芒星钻石,让钻石内部呈现出清晰对称的六芒星图案,更显钻石璀璨耀目,寓意永恒守护,传递“一生守护你一人”的浪漫理念。

  2021年公司在品牌传播优化、品牌影响力扩大、渠道建设能力及运营水平进一步提升的积极影响下,经营业绩持续向好,2021年累计实现营业收入46.23亿元,较上年同期增长87.57%,其中线上自营、线下直营、线下联营、线下经销、其他业务分别实现营业收入5.99亿元、36.74亿元、3.22亿元、0.0079亿元、0.28亿元,分别占公司年度营业收入的12.95%、79.47%、6.96%、0.02%、0.61%;报告期线上自营业务营业收入较上年同期增长168.40%,线下直营业务收入较上年同期增长80.28%,线下联营业务营业收入较上年同期增长71.77%,线下经销业务为全资子公司卡伯深圳于2020年下半年开展的业务,故2021年收入较上年同期增长700.33%;其他业务收入主要系待处理产品处置增加,相关收入同比增长71.33%。

  报告期内,公司大力拓展线下销售渠道,线下门店数量保持着较快的增长速度,报告期末公司门店数量为461家,较期初门店353家增长30.59%,其中2021年新开门店130家(一季度新开8家,二季度新开19家,三季度新开62家,四季度新开41家),关闭门店22家(一季度闭店4家,二季度闭店1家,三季度闭店12家,四季度闭店5家),净增加门店108家。

  公司在稳步扩大市场份额的同时也注重门店拓展质量,报告期内公司关闭门店22家,占报告期末门店总数的4.77%,其中直营门店闭店20家、联营门店闭店2家,报告期内关闭门店营业收入为8,604.24万元,对应上年同期营业收入为7,568.08万元,关闭门店对报告期营业收入影响金额为1,036.16万元,占报告期营业收入的0.22%;其中西北区关闭的1家门店系由原直营店模式转为联营店模式,剔除该门店影响金额1,531.94万元后,实际报告期内关闭门店对报告期的影响金额为-495.78万元,关闭门店对报告期营业收入及业绩的影响均较小。

  报告期内,公司直营门店单店营业收入1,017.63万元,较上年同期增长41.83%,单店毛利为725.81万元,较上年同期增长43.59%,单店坪效11.56万元,较上年同期增长48.21%;联营门店单店营业收入974.82万元,较上年同期增长40.54%,单店毛利679.26万元,较上年同期增长42.94%,单店坪效14.29万元,较上年同期增长35.97%。

  2020年至今公司对于新开门店的选址策略调整为以填补空白城市、空白商圈为主,在稳步扩大市场份额的同时更加强调拓店质量,同时公司品牌影响力的提升和门店运营能力的优化,使其2021年度单店收入延续了2020年度的良好增长趋势。

  公司主要通过自建销售平台即公司官网及第三方销售平台渠道开展线上销售业务,报告期内公司线%,线上收入占报告期营业收入的12.95%,占比较上年同期提高3.9个百分点。

  随着公司品牌影响力持续扩大,同时通过调整线上产品策略等全面提升线上销售规模,其中报告期自建销售平台收入10,078.43万元,较上年同期增长201.35%,第三方销售平台营业收入49,774.28万元,较上年同期增长162.59%。

  根据公司购买规则,第三方销售平台购买顾客均需在公司自建销售平台即公司官网注册,报告期末,公司官网注册用户数量共计约839万户,报告期内新增注册用户共计约388万户;报告期内,公司官网平均客单价约为3,600元。

  报告期公司采购的主要原材料为0.03克拉以上的钻石,占全部原材料采购比例达99%以上;公司总部所在的珠三角地区珠宝加工产业链较为发达,优质加工厂商较多,得益于丰富的产业链资源和产业化分工深化,公司均采用委托加工的生产模式,委托加工过程中,公司一般提供0.03克拉以上的钻石原材料,委托加工服务主要包括委外加工商提供0.03克拉及以下钻石和其他材料的费用以及工费。

  报告期内,因公司销售业绩提升以及开店需求,公司钻石及委托加工采购总额相应增长,2021年总计采购148,286.80万元,较上年同期增长78.46%,其中钻石采购59,101.69万元,占比39.86%,较上年同期增长61.39%,委托加工采购89,185.11万元,占比60.14%,较上年同期增长91.91%。

  报告期内,公司采购的钻石主要分为境外采购和境内采购两种方式,均由供应链部门负责检验入库。对于境外采购的钻石,主要由香港DRGROUP向境外供应商采购,然后通过具有钻交所会员资格的上海玳瑞完成报关,公司亦直接向具有钻交所会员资格的境内钻石供应商或其关联方采购成品钻石。报告期公司主要原材料钻石采购数量为77,941.85克拉,较上年同期增长79.09%。

  报告期内公司存货由原材料、半成品、产成品、委托加工物资、发出商品、周转材料构成,且主要为原材料和产成品。报告期末,公司存货余额44,663.41万元,计提存货跌价准备666.09万元,存货账面净值43,997.32万元;由于公司经营规模不断扩大,报告期末存货余额较期初增长47.59%,其中原材料10,224.33万元,较期初增长92.84%,产成品31,252.31万元,较期初增长43.01%,发出商品380.64万元,较期初增长30.18%,周转材料469.43万元,较期初增长61.81%。

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求

  公司以DR品牌为核心,坚守和传递及“男士一生仅能定制一枚”DR求婚钻戒的理念及购买规则,赋予品牌独特的情感内涵和价值主张,在求婚钻戒领域形成了独特的品牌理念优势。与此同时,公司在中国市场抓住新零售时代消费升级和技术升级的契机,利用移动互联网打造了现代、高效、贴近消费者的品牌运营模式,充分整合社交类平台、视频类平台、新闻类平台、搜索引擎等新媒体资源向消费者传达其品牌内涵。目前,公司围绕品牌理念进一步构建了互联网传播优势、纯自营经营优势、定制化优势等。因此,在珠宝企业逐步重视品牌内涵、品牌竞争日趋激烈的背景下,公司紧跟消费者购买偏好及消费习惯变化,始终坚持以品牌为核心建立和巩固经营壁垒,已打造成为有区隔度、深层内涵及消费者强信任纽带的珠宝品牌,进一步拓宽了护城河。

  公司“一生只送一人”的品牌理念购买规则很好地契合了婚恋人群对于爱情专一性的追求,进而赋予了品牌与众不同的情感内涵。DR品牌通过记录身份证的方式将求婚钻戒与情侣绑定,把求婚钻戒的专属性从传统的镌刻名字等标识的层面提升到了登记身份证并记录的层面,使得DR求婚钻戒成为婚恋人群“一生-唯一-真爱”的见证。因此,消费者对DR求婚钻戒的选购从单纯对珠宝饰品美感的满足转化为了对爱情忠诚、完美等情感需求的满足。消费者购买DR求婚钻戒的行为不仅仅代表着自身审美的取向,更传达出自己对“一生一世的爱情长度、一心一意的爱情态度”的认同和追求。

  通过赋予其钻戒“唯一”的特质,DR求婚钻戒逐渐在消费者心中形成了特有的品牌情感内涵,进而与竞品形成了有效区隔。公司以其特有的品牌情感内涵、成熟的品牌运营体系和线上线下相结合的销售渠道,迅速发展成为我国求婚钻戒市场代表性品牌之一。

  在消费升级的背景下,品牌价值不再仅仅是实用性的表达,更是成为消费者自我个性的表达,消费者在选择品牌的同时也在展示着自身的价值观。公司“一生-唯一-真爱”的爱情观赋予了其品牌唯一且稀缺性的情感内涵。

  公司抓住新零售时代消费升级和技术升级的契机,利用移动互联网打造了现代、高效、贴近消费者的品牌运营模式。公司充分整合社交类平台(微博、微信、QQ空间等)、视频类平台(腾讯视频、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩、抖音等)、新闻类平台(今日头条等)、搜索引擎(百度等)等资源向消费者传达其品牌内涵。通过上述渠道与消费者进行互动,在爱情态度上不断与消费者产生共鸣感,DR品牌获得了越来越多的消费者认可。随着公司品牌影响力的不断扩大,其品牌理念也获得了众多文体明星的认同。

  移动互联网时代,消费者从信息的接受者转变为了信息的发布者。每一个消费者都能够在互联网上表达自己的态度,这包括对品牌的评价和对品牌理念的认同。公司始终将消费者的真爱体验放在非常重要的位置,通过各种运营方式不断增强消费者购买DR产品的体验感和仪式感。这种体验感和仪式感使得相当数量的粉丝和消费者出于对DR品牌爱情观的认同,在微博、微信朋友圈、短视频平台等渠道自发地传播公司的品牌理念,通过“秀恩爱”等形式为公司的品牌宣传起到了裂变的效果。

  DR品牌拥有庞大且活跃的粉丝群体,在微博、微信、抖音、快手等知名互联网平台共拥有了超过2,000万粉丝,新浪微博#我是DR族#的线亿次的阅读。DR精准定位求婚钻戒品牌及情感表达,专注细分垂直领域,用独特、差异化的品牌理念,有效区隔竞争对手,形成独特差异化的竞争优势,在大众消费市场中碰撞出了一批忠诚度极高的DR族。他们认同且坚定地支持DR品牌所倡导的爱情观,具有年轻化、品牌认同度高、自我个性表达诉求强等特点。得益于公司对真爱理念的坚持,对线上线下资源的充分整合,公司的产品及服务获得了广大消费者的认可,DR的品牌理念深入人心,在全球范围内被价值观趋同的消费者接受、认可、再传播。

  传统的珠宝首饰企业一般采取现货销售的模式,而公司采取了定制为主的销售模式,即由顾客在公司现有产品系列中选择首饰款式,并确定具体钻石参数(包括钻重、颜色、切工、净度等)、戒托材质、手寸、个性化刻字需求等。公司定制化的销售模式进一步满足了婚恋人群对爱情唯一性的心理需求,赋予了产品更多的象征意义和纪念意义。同时,定制化销售模式根据顾客的实际需求进行生产,这种以需定产的模式使得公司在保持较高的营收水平的同时,能够更好的控制自身的存货水平、维持较低的开店成本和良好的现金流。作为时尚产品,珠宝首饰对于时尚潮流的变化更加敏感。定制化的销售模式也能够让公司快速适应市场变化,契合时尚潮流。

  公司一直把信息技术系统作为竞争优势之一,致力于发展线下和线上融合的珠宝定制经营平台。经过多年来持续的信息化建设和投入,公司已经搭建了前台系统方便易用、中台系统高效集成、后台系统稳健支撑的信息系统管理体系,促进了公司业务不断自我完善,组织结构持续优化,在精细化运营、数字化推广、数字驱动组织变革方面,确立独特的竞争优势。

  报告期公司在品牌传播优化、品牌影响力扩大、渠道建设能力及运营水平进一步提升的积极影响下,经营业绩持续快速增长。公司实现营业收入46.23亿元,较上年同期增长87.57%。归属于上市公司股东的净利润13.02亿元,较上年同期增长131.09%,扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润12.49亿元,较上年同期增长131.03%,基本每股收益3.62元,较上年同期增长132.05%。

  报告期期间费用总额14.33亿元,较上年同期增长56.22%,其中销售费用12.18亿元,较上年同期增长67.05%,主要原因是当期延续了良好的经营态势,业务规模同比大幅增长,门店数量和销售人员数量增长较快,使得工资薪金、市场推广费、门店租赁相关支出等费用增长较快。

  报告期公司经营稳健,财务状况整体良好。截至报告期末,公司资产总额82.69亿元,较报告期初增长328.09%,主要是首次公开发行股票募集资金、经营业绩增长等因素使得货币资金、交易性金融资产等资产增加所致;归属于上市公司股东的所有者权益68.67亿元,较报告期初增长513.99%,归属于上市公司股东的每股净资产17.17元,较报告期初增长452.58%,主要是募集资金及利润增长使得资本公积及未分配利润等净资产增加所致。五、公司未来发展的展望

  公司以“让爱情变得更美好”为使命,坚持“一生-唯一-真爱”的爱情观,以国际化的品牌运营为发展战略主线,完善的线上线下渠道网络为发展基础,强大的产业链资源整合能力为依托,聚集国内及国际优质的供应商、研发设计团队、检测机构等合作伙伴,建立领先的珠宝定制模式,充分塑造自身的竞争优势。公司以真爱文化为发展基石,力求在全国乃至全球传播真爱文化,为全球消费者提供高品质的婚戒及珠宝首饰产品和独特的真爱文化体验及服务,满足其对真爱生活方式的恒久需求。

  围绕整体发展战略,公司将牢牢把握住中国乃至全球珠宝首饰行业快速发展的重要机遇期,通过提升品牌形象和影响力、增强研发设计能力,拓展高端市场及国际市场影响力,进一步提升公司产品的市场份额;同时通过加大渠道网络建设力度、构建信息化系统及电商平台,扩大钻戒品类领先优势,并通过满足消费者维系一生真爱的礼物需求,进一步扩大公司的业务规模,并最终发展成为品牌价值高、声誉好的世界一流的品牌珠宝公司。

  围绕公司的发展战略规划,2022年公司在品牌、零售运营、组织能力建设等方面均制定了详细的推进计划:

  DR品牌始终坚持“让爱情变得更美好”的企业使命,传递“一生只送一人”寓意“一生唯一真爱”的爱情观,“男士一生仅能定制一枚”DR求婚钻戒的意义在于爱意表达的唯一和稀缺性,通过绑定身份证、签署真爱协议进一步强化承诺的仪式感,进而强化了品牌的价值观。

  公司始终以用户为中心去思考和解决场景需求,希望基于场景给到用户最好且是唯一的解决方案。公司希望品牌对标高奢品牌,提升品牌质感、提升高端感,在用户感知方面全面提升,包括客户感知的视觉体验和品牌调性等方面,优化已有品牌资产的呈现。

  随着经济的持续发展,消费者的需求逐渐从物质需求转向精神需求,精神需求逐渐放大的过程中,情感表达的需求在不断扩大,而爱的承诺在情感表达中居于首位。其中求婚结婚的情感表达需求是最直接的,所以只要有情感表达需求的情侣都可以用DR去表达表达真爱、承诺真爱。从这个角度来看,公司的用户群体不单单是求婚人群和结婚人群,而是所有拥有情感表达的需求的人群,包括已婚人群和热恋情侣。基于此,公司品牌传播也会做出相应的调整,包括传播渠道、传统媒体推广测试。

  2022年,公司将持续创新研发具有品牌识别和真爱情感表达的产品,以优质的产品传播品牌真爱理念,为品牌赋能,让产品成为品牌与用户的沟通桥梁,进一步提升品牌形象。公司将从商品的设计和差异化方面提升品牌的调性。用的资源突破体验和产品设计,包括店铺陈列和所有与“美”有关的方面,同时进一步增强商品团队,打造独有新款并形成销售驱动力。

  在产品的设计研发上,将结合用户洞察,根据国际流行趋势,品牌定位和营销规划,围绕情感表达和真爱元素,通过DR巴黎设计中心,与更多国内外知名的设计师深度合作,创造出更多符合品牌调性的产品。另一方面,将更加关注市场变化和细分用户画像,提炼产品核心价值,通过产品的设计创意和情感寓意表达为用户解决个性化的真实需求;以国际化的质感让产品承接和传播品牌的真爱理念;在产品工艺质量上,将与国际化权威机构合作,持续研发优化专利型产品,提升产品工艺质量和产品质感,提高用户佩戴舒适度和质量信任度。

  在产品结构布局上,将细分不同用户的需求,创造更多品牌化、情感化、差异化、精细化的产品,构建符合品牌整体定位的产品结构;会推进高级珠宝系列,塑造品牌的高级感,深化情感表达,提升持久稳定性。

  线下门店是前端用户体验的窗口,2022年公司计划新开店200家以上,在提升店铺体验、服务体验方面,公司主要将从企业文化入手。

  (1)在人才培养方面,公司重视店长培养和管培生储备培养。为了让员工快速熟悉业务、融入门店,公司付出很多努力。首先,通过分析门店数据和店铺能力赋能新员工,在此过程中不同层级的员工相互赋能。其次,公司启用了新店帮扶计划,老店输出店员带教新店员工做好运营。最后,在店员招聘条件方面,不局限于珠宝行业经验,更看重客户思维、是否具有品牌理念和传递爱情价值观。未来,公司将不断吸引更多相信真爱的人加入团队中来,才能更好的服务客户。

  (2)在组织建设上,赋能店铺数字化管理手段。第一,建立用户中台,提供用户画像帮助门店服务用户,提升满意度。

  第二,建立运营中台,监控门店健康度,给予门店运营支持。中台也为信息上传下达的效率赋能。第三,建立学习中台,补充员工知识技能,为员工在新媒体平台创造服务内容提供帮助。

  (3)在组织架构方面,目前是偏职能式的组织架构,采用大小区的管理方式,全国十个大区,每个区域根据店铺量级做增减。每个区都有后台部门支持前端的管理运营,随着数字化能力在DTC新消费品牌中的持续提升,可以满足持续扩张的要求。未来随着规模的扩大将会在前端成立事业部,统筹协调拓展、业务、培训、运营、人事相关的事项,使之更好协同。

  公司将结合战略发展的需要,继续加强人才队伍和梯队建设,支持公司业务创新与发展。同时,通过激励机制,围绕公司核心价值观完善企业文化建设,吸引有国际视野的人才,留住并激励核心人才,为公司发展提供强有力的人力资源保障,加强组织建设。

  公司致力于打造“用户为中心”的组织文化,具体体现在:(1)组织升级方面,围绕用户增长,建立全渠道消费者运营思维的组织形式和交付团队。(2)组织赋能方面,一方面,赋能现有零售组织及业务前端以用户为中心的运营思维。另一方面,根据文化透传,紧密贴合业务场景,规划更符合DR特色、气质的文化活动(节日、金点子等)。

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  若未来疫情反复,多地停工停产,商场歇业,将可能导致经济持续低迷并影响消费者购买力,海外成品钻石产地可能出现产量严重下降的风险,对公司经营业绩产生不利影响。疫情短期内带来的综合影响不可忽视。但疫情的冲击是短期的,总体上是可控的,我国经济长期向好的趋势不会改变。

  公司采取的应对措施如下:(1)坚定发展的信心,优化资源配置,提升内部管理;(2)加强现金流管理,加强自身调节能力,提升自己的竞争力;(3)配合政府防疫管控的要求,关注跟进全球疫情动态及影响,适时调整,灵活安排;(4)合理利用政府支持性政策,尽最大可能获得政府支持。

  国内消费者对珠宝首饰产品的个性化、多样化要求不断提高,市场竞争愈发激烈,可能导致公司市场份额下降。公司已在求婚钻戒细分领域深耕多年,将采取加大品牌传播,加大渠道覆盖,提升运营效率等有效举措,持续保持核心竞争优势、扩大市场份额、提升市场地位,保持业绩增长。

  因公司采用委外生产模式,如委外加工商延迟交货或交付质量不达标,则会对公司库存管理、品牌声誉乃至经营业绩产生不利影响。公司自设立以来始终将产品质量放在重要位置。在公司日常经营过程中,继续针对原材料采购、委托加工、验收入库等环节进行严格的质量控制,并确保全程质量管控体系在各个环节均得到持续有效实施。

  新品牌和新经营理念不断涌现,公司面临品牌理念吸引力降低和消费者流失的风险,品牌影响力降低会造成消费者流失,给业绩增长和持续经营能力带来负面影响。

  公司采取的应对措施如下:(1)持续加大品牌市场投入力度和品牌建设,提升和扩大品牌价值及影响力;(2)不断拓展和完善渠道布局;(3)不断提升门店运营、产品质量和客户服务水平;(4)对经营过程中涉及的商标等知识产权及时进行保护;(5)加强运营的数字化建设等。

  近期的平均成本为76.02元,股价在成本上方运行。空头行情中,目前正处于反弹阶段,投资者可适当关注。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。

  限售解禁:解禁354.6万股(预计值),占总股本比例0.89%,股份类型:首发战略配售股份。(本次数据根据公告推理而来,实际情况以上市公司公告为准)

  限售解禁:解禁227.9万股(预计值),占总股本比例0.57%,股份类型:首发一般股份。(本次数据根据公告推理而来,实际情况以上市公司公告为准)