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时间:2022-05-06

  乐竞体育平台app在线下载-乐竞官方平台品牌的确定 在利用品牌突出自我特点这一市场营销手段来影响消费者购买决定 之前,先应当:确定品牌:搞清楚品牌包括什么,代表什么和不包括 什么;打造、设计和管理品牌:必须有意识地和从战略的角度对品牌 进行管理,才能保持在人们心目中形成的品牌形象。如果采取顺其自 然的做法,那么最终会有其他人(竞争对手、媒体等)就会对你的品 牌不利。 品牌的价值有点像传统的银行帐户–如果您只使用品牌,而不在品牌 上投入,也就是说只提款而不存款,那么很快就会所剩无几或分文不 剩;如果您想在一段时间内做强做大,您就需要事先筹划、投入并管 理好自己的资源。

  品牌的管理 要把品牌作为与众不同的要素并加以充分利用,就要考虑以下问题: 品牌就是关系:人们不一定是买产品,而是在买品牌——譬如,就好 像一位很好的老朋友,有一种熟悉、舒服和信任的感觉,如果想试一 个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系;品牌就是感 受:感受本身和关系一样,也能产生影响——就品牌而言,感受则涉 及到多个方面,譬如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与 产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告——能

  否让人们很容易产生联想或愉快的心情;品牌在不断地演变:品牌就 像人一样,具有不同的特点和个性,并会随着时间的推移而发展变化, 要适应新情况,应对挑战并抓住发展机遇;品牌具有连贯性:多年的 驰名品牌可以为消费者和客户提供一个参照标准——品牌经过很长 时间才能慢慢赢得大众的信任,而产品却可以根据客户的需求、技术 或时尚而经常变化; 品牌可以创造价值和忠实度:总的品牌感受具 有与众不同的重要价值——良好的和不断重复的良好感受,将会赢得 忠实度,与客户建立起长期持久的关系,让客户重复购买;与您不认 识的新客户相比,让回头客和您熟悉的客户满意比较容易,而且也可 从他们那里获得较好的利润,因此品牌既能创造真正的客户价值,也 有助于提高盈利能力。

  一种品牌就好像一个人一样,是由价值所确定,而价值则决定其个性、 行为和风格:核心价值是品牌最核心的价值,在任何情况下都始终不 变的价值和绝不能损害的价值。比如,“质量”和“安全”,对药品、 石化产品是重要的核心价值,而对豪华轿车品牌来说也是如此;

  潮流价值是在某些环境下很重要但不一定始终适用的价值。比如, “质量”和“新鲜”对食品或饮料生产厂商来说是核心价值,“创新” 对异域水果味产品的新品种来说可能很重要,但却不适用于传统产品。

  品牌的特色或个性是品牌的精髓。它代表着品牌及其价值,可以用描 述人的语言来描述品牌。品牌的特色应当简明而一致——在描述一个 品牌的个性时,最多只能使用三至四个赞誉的形容词比如,如果一个 品牌的核心价值是质量、诚信、安全和便于用户使用,那就可以用“值 得信赖和以人为本”来形容它的特色;如果一个品牌的核心价值之一 是注重创新和“在新科研成果上处于领先地位”,那就可以用“充满 动力”两字来形容它;一致性至关重要:比如,应当避免使用“令人 遐想”和“稳健”或“其乐无穷”和“有责任感”等相互矛盾的形 容词——如果想要建立起信誉,就要确定品牌管理的明确方向,要避 免向客户发出相互矛盾的信息。