乐竞官方app下载-ios/安卓周大生2021年年度董事会

时间:2022-05-01

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中珠宝相关业的披露要求公司所处行业为珠宝首饰零售业,自九十年代以来,在中国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下,珠宝首饰消费在满足保值需求外,亦是人们追求时尚、彰显个性和身份地位的需要。目前,中国已经成为世界第二大钻石加工基地、世界上最大的珠宝首饰消费市场和世界第一大黄金消费国,是重要的珠宝首饰生产和消费国家。根据中国珠宝玉石首饰行业协会数据,黄金产品消费在全国珠宝玉石首饰行业市场中占比58.3%,钻石产品消费占比为13.9%,可见黄金产品消费在中国珠宝市场仍占据主导地位。根据国家统计局公布的社零数据,2021年,社会消费品零售总额440,823亿元,比上年增长12.5%,其中金银珠宝类增长29.8%,领跑消费。黄金珠宝行业呈高景气度主要受益于以下几大因素:第一,国民人均可支配收入增长刺激珠宝消费需求稳健释放。随着中国经济增长与居民人均可支配收入的提高,以黄金珠宝首饰为代表的中高端消费品市场进入快速发展阶段。国际艺术市场发展规律显示,当人均GDP达到5000美元时,珠宝消费需求会大幅上升,而2021年中国人均GDP已达12551美元,超过世界人均GDP水平。当前我国人均珠宝消费金额与欧美国家相比还有较大差距,随着中国经济水平增长和国民收入提升仍有较大提升空间。第二,黄金产品工艺升级驱动行业消费需求增长。据中国黄金600916)协会统计,2021年全国黄金实际消费量1120.9吨,同比增长逾三成,其中黄金首饰消费量711.29吨,占全部消费量的63.64%,较2020年同期增长44.99%。黄金产品消费在中国珠宝市场仍占据主导地位,除了具备资产保值和增值的功能以及长期以来的婚庆场景的需求外,随着黄金工艺的升级与国潮文化的兴起,使其首饰功能得以增强,使其更好地成为情感表达的载体,从而极大拓宽了其消费群体和使用场景,比如彰显个性、祈福开运、期许祝福、时尚装扮等,尤其是富含民族和国潮元素的古法金受到消费者的追捧,获得年轻人青睐。第三,钻石产品在婚庆场景的渗透率在提升。由于外部经济环境变化、人口基数及结婚对数下降、以及黄金产品对钻石镶嵌产品的部分替代及挤压作用等,使近几年来钻石首饰市场整体规模有所下降。但随着新世代的消费者逐渐成为钻石消费的主力军,他们更加注重钻石的品质、款式、来源等,钻石消费的客单价以及大钻份额有明显提升。当前,珠宝行业步入成熟期,渠道优势明显,国内市场的品牌格局大致形成以下三类:一是品牌知名度较高和地域覆盖率较为广阔,如品牌市场占有率较高的周大福、老凤祥、周大生等大众化珠宝首饰市场领先企业;二是知名度高,但地域覆盖度低,价格昂贵,如Cartier、Tiffany等国际一线高端珠宝品牌;三是知名度较低或渠道覆盖面较为局限的品牌;四是施华洛世奇、潘多拉、APM等定位以年轻人为主的轻奢饰品品牌。当前珠宝首饰行业竞争激励,市场竞争者数量众多,在资本助力下,将有更多优质珠宝企业登陆A股,珠宝产业将呈现“百花齐放”的局面。但是我国内地黄金珠宝首饰行业集中仍比较低,根据欧睿数据,市场CR5不足25%,这与中国香港市场、欧美及日本等海外国际市场相比,还有较大提升空间。近两年,头部品牌加快跑马圈地,逆势扩张,同时疫情反复加速了尾部出清,珠宝行业呈现强者恒强的局面。未来,随着竞争持续,行业集中度会继续向头部品牌集中,但难以出现一家独大。国内大众珠宝品牌目前的竞争阶段仍是以渠道扩张为核心战略,截至本报告期末,仅有周大福、老凤祥、周大生的门店超过4500家。周大生依托三四线城市的渠道先发优势,率先抢占了下沉市场红利,处于渠道规模第一梯队。从中长期来看,品牌势能的驱动依靠渠道规模和品牌精细化运营能力,且品牌的精细化管理反哺渠道规模的增长。因此,公司近两年除了在渠道端发力以外,同时在高效运营、深度营销、配货模型和数字赋能等方面贯彻落实,持续助力品牌发展。“周大生”品牌经过多年的深耕营运,积极拥抱变革与创新,锐意进取,市场竞争力突出,已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一,根据中宝协出具的证明,“周大生”品牌市场占有率在境内珠宝首饰市场均排名前三。同时,自2011年起,公司连续十一年获得世界品牌实验室(World Brand Lab)“中国500最具价值品牌”,品牌价值从2018年的376.85亿元上升到2021年的638.05亿元,位居中国轻工业第二。公司从事“周大生”品牌珠宝首饰的设计、推广和连锁经营,是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一。“周大生”是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌,主要产品包括钻石镶嵌首饰、素金首饰。报告期内,公司积极探索融合发展新模式,启动黄金产品供应链变革,通过叠加黄金展销模式,有利推进了公司黄金产品体系化建设,同时使供应链运营及资金周转效率提升明显,有效解决了黄金产品本地配货效率的瓶颈问题。同时,品牌端在黄金产品研发上逐步发力,将钻石产品研发的经验及思路应用于黄金产品上,打造六大黄金产品线,推出“周大生非凡古法黄金系列”,并大力加强黄金文创IP联名的合作力度。报告期内黄金产品的经营业务保持良好的增长态势。同时,公司在钻石镶嵌产品研发上持续发力,产品竞争力持续提升。报告期内公司联合当代钻石切工泰斗Gabi Tolkowsky和国际殿堂级设计大师Loretta Baiocchi,以“星空”为创意灵感的泉源,成就了极富创造力与美感的周大生LOVE100星座极光钻石《大师》系列。报告期内,公司积极组织推动了“大钻赋能”项目,有效提升了大钻市场占有率。在终端赋能方面,公司优化升级钻石产品配货模型,更有效发挥“情景风格珠宝产品体系”在终端消费者的精准匹配功能,从产品、陈列、形象、销售、激励各维度进行系统性应用,从而提升钻石产品周转效率。公司已通过配货模型的试点门店取得良好的应用效果,为下一步推进加盟店的经营思路革新、管理模式改善、配套机制落实及战略深度协同奠定了坚实基础。在渠道拓展方面,公司继续保持稳健的拓店速度,并对门店结构进行优化和改善,提升整体门店经营质量。同时,报告期内公司引入省级服务商,激发渠道活力,整合优质客户资源,助力渠道拓展。截至报告期末,周大生品牌终端门店数量共计4502家,其中加盟门店4264家,自营门店238家。报告期内,根据市场消费习惯的结构性变化,公司快速调整自己的产品定位,由“以钻石为主力产品,黄金为人气产品”调整为“黄金为主力产品,钻石为核心产品”,K金、铂金、翡翠、珍珠、彩宝为配套销售产品。周大生洞察市场需求,探寻时尚潮流,融合风格美学,业界独家研创 “情景风格珠宝”,更精准定位消费人群,更深度解析情感共鸣与场景需求。聚焦“幸福婚恋+时尚魅力”两大产品研发方向,专业呈现优雅、浪漫、迷人、摩登、自然五大产品风格,精准定位活力女孩、怡然佳人、知性丽人、魅力精英 、星光女神五大消费人群。有效聚焦表达情感、表现自我两大需求方向,倾心研发多个系列组合,使风格美学下的产品更具有打动人心的生命力,向追求美丽人生的消费者奉献独特的珠宝首饰精品。报告期内,公司继续加大钻石产品研发力量,产品系列迭代出新,向系列化、年轻化方向发展。针对不同客群,推出Shining girl、甜蜜星人、百魅、悦舞、幸福花嫁、纯粹.爱、环绕-爱、都市独白、幸福时刻、梵高时尚艺术珠宝、星座极光钻石大师系列,分别匹配年轻女孩、婚嫁人群、都市白领、精英女性等目标人群,满足年轻消费群体崛起带来的多样化需求。除钻石镶嵌产品外,根据公司情景风格珠宝人群定位、用户画像、消费者一生中对黄金产品特有的购买动机及应用场景构建了黄金产品矩阵,从“情感表达、时尚装扮、文创IP”三大产品研发方向,打造了“欢乐童年、浪漫花期、幸福花嫁、吉祥人生、美丽人生、璀璨人生”六大黄金产品线,并在每条黄金产品线下,打造了不同产品系列。此外,公司也加快了黄金产品的IP合作力度,除原有IP跨界联名宝可梦、兔斯基系列外,公司在国家民族自信、文化自信、消费市场进入国潮消费新的大背景下推出了黄金文创IP联名“非凡国潮”系列,分别为:藏地佛教文化—吉祥-布达拉;观世音菩萨祈福文化—如意-普陀;经典馆藏文物福佑文化—遇见-国潮。公司采购的原材料主要为成品钻石、黄金和铂金金料等。公司设立供应链管理中心,负责钻石成品和金料的采购事宜,具体采购模式因采购品种而异。公司将产品的生产外包予专业的珠宝首饰生产厂商,充分发挥其专业性和规模效应。针对国内珠宝首饰加工企业的现状和特点,建立了一套有效的供应商管理机制,实现了委外生产厂商的生产体系与公司业务发展的良性互动。公司加盟渠道的素金首饰产品供货一般通过指定供应商完成,产品仅限于公司指定品类和指定标准。指定供应商和加盟商自行结算货款,所选购产品均需经过公司内检和国家/地方检测机构检测合格后使用“周大生”品牌销售,公司根据黄金/铂金、黄金摆件、绒沙金摆件、K金、钯金、黄金镶嵌、银饰、翡翠、和田玉、珍珠等产品种类的重量、成本或标签价的一定比例收取产品品牌使用费。报告期内,公司采取加盟、自营和电商相结合的销售模式。自营店的经营区域主要为直辖市、部分省会城市等中大型城市的主城区,其他区域主要由加盟商经营。自营主要是指公司商场联营/专卖店/电商平台向顾客销售产品。公司对产品和经营拥有控制权和所有权,享有店面产生的利润,同时承担店面发生的所有费用和开支。加盟是指公司与加盟商签订《品牌特许经营合同》,授权加盟商在规定的区域,按照统一的业务和管理制度开设加盟店,加盟商拥有对加盟店的所有权和收益权,实行独立核算、自负盈亏。报告期内,公司优化了加盟渠道下的黄金产品销售供应。除上述指定供应商模式外,公司加强了自有黄金展厅的批发销售,并增加了省区黄金展销渠道。对于省区黄金展销业务,即公司组织上游一级供应商将黄金货品带到省级服务商展厅。但在此环节中公司会给予加盟商一定的短期赊销服务,待账期结束,加盟商跟公司直接结算货款。报告期,公司积极探索融合发展新模式,激发渠道发展活力,自下半年开始,通过引入省级服务中心合作的方式开展黄金展销业务,黄金产品体系初步形成,在黄金产品上逐步发力,黄金产品类收入增长明显。报告期公司实现营业收入91.55亿元,同比增长80.07%,公司经营业绩在充满挑战的的困难外部环境下实现了较好增长。2021年度公司累计实现营业收入91.55亿元,较上年同期比较增长80.07%,其中自营线下、自营线上(电商)、加盟业务分别实现营业收入12.6亿元、11.48亿元、65.22亿元,分别占公司年度营业收入的13.76%、12.54%、71.24%,加盟业务收入占比相对提高;以品类划分,镶嵌产品报告期营业收入22.29亿元,在营业收入中占比24.34%,较上年同期在营业收入中占比下降19.11个百分点,素金类产品报告期营业收入55.65亿元,在营业收入占比60.79%,受黄金类收入大幅增长影响,素金产品收入占比增加明显。(1)自营线下业务报告期实现营业收入12.6亿元,较上年同期增长74.97%,其中镶嵌产品销售收入1.83亿元,黄金产品销售收入10.24亿元,分别较上年同期增长11.59%、106.04%,镶嵌产品销售数量为4.85万件,同比增长7.92%,黄金产品销售件数为39.46万件,同比增长64.47%,线下门店黄金类产品增长幅度较为明显。(2)电商业务实现营业收入11.48亿元,同比增长18.17%,受上年同期疫情爆发初期快速增长形成的较高基数以及受部分渠道业务模式转变影响,本年度电商业务增长速度趋于平缓,报告期电商业务累计销售数量376.93万件,同比增长3.4%,线上销售在不同品类上同比差异明显,其中镶嵌类产品报告期收入9245.03万元,同比下降32%,黄金类产品报告期收入7.22亿元,同比增长54.4%,银饰等其他类产品报告期收入2.09亿,同比下降15.47%。(3)加盟业务报告期实现营业收入65.22亿元,较上年同期增长103.66%,其中镶嵌产品批发销售收入19.54亿元,同比增长2.32%,主要由于在新冠疫情防控环境下,终端门店镶嵌销售下降使得加盟客户补货需求下降所致;黄金产品批发销售收入36.45亿元,同比增长591.37%,主要由于报告期公司加强硬金、古法、5G类等精品黄金产品的开发,同时在下半年引入省级服务中心业务模式,通过黄金展销方式加大营销力度,使得黄金产品销售快速增长所致;报告期品牌使用费收入6.94亿元,同比增长25.43%。公司在优化市场布局、稳定既有市场份额的同时更加强调拓店质量,持续着力构建“优胜劣汰”的良性管理生态,报告期末周大生品牌终端门店数量4502家,其中加盟门店4264家,自营门店238家,2021年度累计新增门店734家,累计撤减门店421家,净增加门店313家,下半年拓店力度有所加快,报告期净增店数较上年同期增长75.84%,期末终端门店数量较上年度末增长7.47%,其中,报告期末专卖店数量1993家,占门店总数的44.27%,商场店数量2509家,占门店总数的55.73%。按门店所在城市线级划分,分布在一二线%的自营终端门店集中在一二线%的加盟终端门店分布在三四线及以下线级城市。备注:参照国家统计局对房地产市场分析时所划分的城市分类,一线城市为北京、上海、广州和深圳四个城市,二线城市为省会城市、自治区首府城市和其他副省级城市共计31个城市,三四线城市为除一、二线城市之外的其他城市。报告期公司新开自营门店22家,新开自营终端门店营业面积1,506.22平方米,新开门店报告期实现营业收入3,729.45万元,销售毛利908.56万元。报告期公司新开加盟门店712家,新开加盟门店营业面积7.76万㎡,新开加盟门店在报告期内形成的公司营业收入10.8亿元,毛利2.72亿元。2021年度公司关闭门店421家,占报告期末门店总数的9.35%,其中自营门店撤减33家、加盟门店撤减388家,加盟撤店中因加盟客户选择重开或变更经营主体的撤店为171家,剔除该因素影响报告期加盟撤店数量为217家,加盟门店撤店率为5.09%,保持在合理良性范围。报告期关闭门店在本报告期营业收入13,029.39万元,关闭门店在上年同期对应的营业收入21,853.31万元,以此计算关闭门店对报告期营业收入相对影响额为8,823.92万元,占报告期营业收入的0.97%,其中关闭自营门店对报告期收入影响额70.32万元,占报告期自营收入的0.01%,关闭加盟门店对报告期收入影响额为8,753.59万元,占报告期营业收入的0.96%,关闭门店对报告期的营业收入及业绩的影响相对较小。新冠疫情爆发初期自营门店经营业务所受影响较为明显,使得自营业务上年同期基数较低,报告期,自营业务一方面积极优化市场布局开拓新店,淘汰关闭业绩不及预期的门店,同时加强门店精细化运营管理,门店绩效提升明显,2021年度公司自营平均单店营业收入522.7万元,较上年同期增长87.31%,平均单店毛利为158.16万元,较上年同期增长35.37%,其中自营单店平均镶嵌销售收入75.72万元,同比增长19.45%,平均单店镶嵌销售毛利49.02万元,同比增长23.61%,单店平均黄金产品销售收入424.83万元,同比增长116.07%,单店平均黄金产品销售毛利98.47万元,同比增长45.77%。报告期公司加盟业务单店平均公司对其形成的主营业务收入161.44万元,平均单店毛利39.15万元,分别较上年同期增长90.1%、17.55%,其中单店平均镶嵌首饰批发收入48.36万元,较上年同期下降4.49%,主要由于终端门店镶嵌销售下降使得加盟客户补货需求下降所致,单店镶嵌产品批发毛利12.38万元,较上年同期增长7.03%,报告期加盟单店平均黄金产品批发销售收入90.22万元,同比增长545.34%,主要由于报告期公司引入新的业务模式,通过展销方式直接向加盟商批发供货使得黄金销售收入大幅增加所致,报告期平均加盟单店品牌使用费收入17.18万元,较上年同期增长17.08%,主要由于指定供应渠道供货产品品类结构优化、公司品牌价值提升以及黄金价格上升等因素所致。从收入、毛利单店比较数据来看,报告期自营、加盟门店单店收入、毛利均有不同程度的增长,受上年同期基数较低影响,自营线下门店增长相对明显,在新冠疫情影响及消费经济需求不振大环境下,镶嵌产品增长仍面临较大压力,黄金产品因其特有金融属性以及产品时尚年轻化的因素,报告期增长明显,除市场及经营因素外,加盟黄金销售的大幅增长主要由于业务模式调整使得收入结构变化所致。报告期公司自营线上(电商销售)营业收入11.48亿元,较上年同期增长18.17%,线上收入占报告期营业收入的12.54%,线上业务整体增长速度较上年度有所回落,主要由于上年同期疫情环境下快速增长形成的较高基数以及受部分渠道业务模式转变影响所致。2021年度累计线万件,其中镶嵌类首饰销量11.43万件,同比下降37.45%,镶嵌产品销售收入9,245.03亿元,同比下降32%;报告期线上素金类(黄金、K金、PT类非镶钻产品)首饰销售116.8万件,同比增长47.26%,素金产品销售收入8.47亿元,同比增长43.91%;报告期线上银饰品等其他类产品销售248.7万件,销售收入2.09亿元,较上年同期下降15.47%。以销售渠道划分,线上销售主要集中在天猫、京东、抖音、中闽在线及唯品会等第三方平台,其中报告期天猫渠道营业收入7.47亿元、京东渠道营业收入1.35亿元、抖音渠道营业收入1.31亿元、快手渠道营业收入5,450.15万元。报告期内,黄金、铂金和钻石为主要采购的原材料,黄金、铂金主要自上海黄金交易所采购,采购金额分别占报告期采购总额的80.01%、0.03%;报告期钻石采购总额为10.01亿元,占采购总额的13.56%;公司产品主要通过委外加工方式进行生产,报告期委外工费总额为2.7亿元,占报告期采购总额的3.65%;受报告期经营业务增长及黄金类产品占比上升等收入结构变化影响,黄金原料采购较同期大幅增长203%,钻石采购较上年同期增长70.52%,委外加工费用在较同期增长50.57%,钻石在采购总额中占比较上年同期下降6.07个百分点。报告期黄金采购总量为1,791.27万克,较上年同期增长218.29%,黄金采购均价为329.59元/克(不含税价格),黄金市场价格报告期内呈震荡走低走势,整体采购平均单价较上年同期采购均价降低4.8%。报告期钻石采购量为16.5万克拉,较上年同期增长45.66%,其中自境内采购量占75.5%,受新冠疫情等因素影响,自境外直接采购钻石比例有所降低。报告期末公司存货账面余额27.84亿元,较上年度末增长15.79%,报告期末计提的存货跌价准备余额为3,626.03万元,存货账面净值为27.48亿元,占报告期末流动资产的52.26%,存货规模随业务规模增长有所增长,其中报告期末原材料4.76亿元,较上年度末增长50.95%,主要由于黄金、钻石原料报告期末备货量较高所致;报告期末库存商品22.72亿元,较上年度末增长11.27%,主要由于黄金类库存商品同比增长所致;报告期末委托加工物资余额2,704.37万元,较上年度末减少34.52%,主要由于春节假期等季节性因素使得报告期末委外在加工订单量变化所致。周大生坚持以顾客为中心,聚焦经营战略发展目标,围绕品牌形象和影响力的提升夯实品牌基础,积极探索融合发展新模式,大力推进品牌升级、变革创新、数字化转型,充分利用互联网优势,扩充品牌私域流量,多媒介联动实现品效协同。根据周大生品牌发展战略规划,公司以持续式、脉冲式、矩阵式的广告投放策略,构建了由机场、高铁、互联网、新媒体等各类媒介整合的立体式品牌营销传播体系,全方位覆盖目标消费群体,不断提高“周大生”品牌的知名度、美誉度及忠诚度。同时,公司积极推进数字化战略,从数字研发、数字营销、数字共享、数字运营等各类场景提供数字化解决方案,赋能终端销售,驱动品牌增长。“周大生”品牌市场竞争力突出,根据中宝协出具的证明,“周大生”品牌市场占有率在境内珠宝首饰市场均排名前三。同时,自2011年起,公司连续十一年获得世界品牌实验室(World Brand Lab)“中国500最具价值品牌”,品牌价值从2018年的376.85亿元上升到2021年的638.05亿元,位居中国轻工业第二,已成为中国境内珠宝首饰市场最具竞争力的品牌之一,同时,公司子品牌BLOVE、今生金饰的各项业务均在有序推进当中。公司连锁网络由业务拓展体系、营运管理体系、整合营销体系、培训辅导体系、督导监察体系、数字智能体系、物流配送体系等7大体系构成,为公司业务的稳健发展提供了系统化保障。公司依托整合研发、生产外包的优异供应链整合能力,采用外延式、规模先行的渠道建设战略,建立了覆盖面广且深的“自营+加盟”连锁网络。截至2021年12月31日,公司在全国拥有终端门店4502家(统一形象、产品、价格体系和服务),形成行业领先的连锁渠道网络,品牌影响力和知名度持续提升,集群效应和资源整合优势进一步强化。在渠道布局方面,公司通过在一、二线城市核心商圈开设自营店的方式,打造了一批经营管理标准化的样板店,有效地提升“周大生”品牌的影响力和知名度,对城市周边及三、四线城市发展产生有力的辐射和带动作用,构成了以直辖市为核心、省会城市和计划单列市为骨干、三四线城市为主体的全国性珠宝连锁网络。公司以“引领情景风格珠宝新潮流”为产品定位,为追求美丽人生的都市女性提供具备时尚风格款式、精湛考究工艺、精美优良品质以及身心愉悦体验的珠宝首饰。为了适应不同年龄、不同风格、不同文化背景、不同使用场景的消费者在珠宝首饰需求上的差异性,公司以不同产品系列和主题、不同的设计风格,打造标志款、人气款、配套款相结合的款式组合,建立了度的产品款式库。公司根据城市级别、商圈范围、客流规模和消费水平确定投资规模,然后根据门店所在商圈的商业类型、消费特点、客群结构确定产品系列结构,最后根据群体个性、社会文化、审美偏好、情感动机确定款式结构。公司根据上述标准划分了十余组店铺配货模型,在满足消费群体差异化需求的同时,实现产品的标准化管理,促进了门店专业化、规范化的经营以及品牌特色的打造。公司于2013年独家引入比利时Tolkowsky家族发明的 “LOVE100”星座极光百面切工钻石(通常所见的钻石为57个或者58个切面)作为中高端产品系列,在紧贴潮流趋势的同时,在产品系列设计上烙印公司品牌理念,加强了公司产品的市场辨识度和品牌竞争力。“LOVE100”星座极光百面切工钻石火彩更加璀璨,该产品获得了比利时高阶层钻石议会(HRD Antwerp)和安特卫普市政府颁发的“安特卫普钻石荣誉奖章”,获得较高的市场美誉和消费者认可。公司在产品设计上,通过研究社会时尚趋势和消费者珠宝首饰消费心理和消费文化,广泛收集和分析顾客(特别是会员顾客)需求偏好,制定并不断优化产品方案,采取自主设计和联合设计相结合的产品研发模式,广泛整合国内外优秀设计资源,对现有产品体系和款式设计进行持续的优化和迭代,形成了周大生独有的“情景风格珠宝”体系和特色,现在销售的情景风格珠宝2.0产品极大的满足了消费者不同使用场景、不同审美偏好对于珠宝首饰的需求,公司以此为基础打造钻石镶嵌产品配货模型,正成为门店在激烈的市场竞争中取胜的利器。公司2019年与国际国内多位知名设计师签约,将设计具有周大生特色的标志产品,并在现有产品系列的优化和迭代中领衔设计,可以预见,在他们创作设计的作品全面推出后,周大生产品将迎来新的、更大的、更有影响力的提升。2021年,公司联合当代钻石切工泰斗Gabi Tolkowsky和国际殿堂级设计大师Loretta Baiocchi,以“星空”为创意灵感的泉源,成就了极富创造力与美感的周大生LOVE100星座极光钻石《大师》系列,创造了一场集世界钻石之都安特卫普、世界时尚之都米兰以及中国珠宝之都深圳的跨界创意交汇与碰撞。公司坚持产品工艺和品质的精品路线,在工艺品质、选材用料精益求精,一丝不苟,并持续不断推出新工艺和新技术,例如根据设计需求增添CNC冲压、机雕工序,使镶嵌产品表面更富有质感、线条棱角分明、钻石折射光感更好;部分钻石首饰产品运用灵动工艺,增强钻石火彩效果,提升钻饰的整体美观度。产品体系化优势。报告期内,公司根据周大生情景风格珠宝体系——人群定位、用户画像、购买动机及应用场景构建了完整的黄金产品矩阵,打造了“欢乐童年、浪漫花期、幸福花嫁、吉祥人生、美丽人生、璀璨人生”六大黄金产品线,并在不同黄金产品线下,打造了不同品牌系列;精准匹配差异化消费市场,高效匹配消费者多样化需求,打造周大生黄金产品的核心竞争力;同时以品牌系列为主力增收、以爆款爆系为引流创效、爆款带动爆系的推广策略,以各人群需求和时下潮流为产品开发基础,结合新零售及线上渠道的新型营销推广模式,突破黄金产品传统风格及工艺缺陷,让产品系列更适配当下消费群体需求。独特品牌IP优势。报告期内公司持续加大黄金产品的IP合作力度,除跨界联名IP宝可梦、兔斯基系列外,公司在国家民族自信与文化自信逐渐增强、消费市场进入国潮消费新的大背景下推出了黄金文创IP联名“非凡-国潮”系列,包括为藏地佛教文化—吉祥-布达拉、普陀山观世音菩萨祈福文化—如意-普陀、经典馆藏文物福佑文化—遇见-国潮。2022年,公司将携手央视大型文博探索节目《国家宝藏》推出黄金文创IP联名系列,从每一件宝藏里获取灵感,在解读中国文化的基因密码的过程中,建立文物与人之间的联结,拉近当代人与历史文物间的距离,让国宝“活”起来;同时,增强周大生在终端消费市场的差异化优势和周大生黄金产品竞争力。独家技术工艺优势。报告期内,公司推出了非凡古法金系列,其中“非凡金-美丽人生”系列将中国经典古法工艺创新升级,用创新技艺结合演绎现代简约时尚主义,在传承、复兴黄金八大工艺——水磨、镂胎、花丝、錾刻、锉型、锤揲、镶嵌、修金的基础上,公司创新运用花丝工艺中的纯手工技法 “垒”丝和“编”丝,独家首创匠心技艺 “三生金编”,在保留古法金醇厚质感的同时,融入现代简练精致设计时尚元素及现代审美视觉,引领古法黄金新时尚,诠释“非凡工艺成就非凡产品,非凡产品彰显非凡人生”,以匠心淬炼黄金艺术臻品。供应模式创新优势。报告期内,公司在指定供应商模式基础上进行供应链模式变革,增加省区黄金展销供应渠道,将“经典集成+优化提升+主题研发”类产品组织到省区,并整合优质的区域物流服务资源,有效解决了黄金产品本地配货效率的瓶颈问题。同时,在省区黄金展销环节,公司给予符合评估标准的加盟商一定的金融政策支持,在提升供应链运营的同时也大幅提升了公司资金周转效率。(3)线年开始组建电商团队,并于2018年成立互联天下独立运营电商业务,目前电商业务发展处于业内领先地位。线上业务从图文电商、直播电商、社交电商三大模块展开。图文电商以天猫、京东等传统电商平台为经营渠道,是线年“双十一”活动期间周大生天猫旗舰店成交额破5亿元,位居行业第二;直播电商通过主播的人气、品质背书、直播沟通等可以促进低单价、配饰类珠宝饰品的销售,从价格、品类、特点上区隔于线下门店,力图打造低单价、高频次、高复购的快消模式;社交电商平台利用成本低、效率高的社群模式进行传播推广,让用户在消费的时候享受情感消费的满足。2021年公司开启私域X直播电商模式,与完美日记首次尝试异业合作,效果喜人。2021年,公司线上打造了“站外种草+平台直播转化+私域精细化运营”的年轻态营销战略,充分拉通产品线和营销线,将聚集年轻流量的小红书、抖音、逛逛等作为线上营销的全新突破点,打造爆款单品。此外,公司于2019年创立周大生旗下原创社交珠宝品牌Design Circles(设界),DC的诞生源于对“人”与“社交”的思考,社交珠宝概念则来公司采用资源整合型模式,把握“品牌+供应链整合+渠道”产业模式的协同价值,以品牌定位为出发点,以终端市场需求为驱动力,将珠宝首饰企业附加值较低的生产和配送等中间环节外包,既适应行业供应链分工的趋势,降低了生产管理成本,又能集中资源倾注在投入回报率较高的品牌建设和推广、供应链整合和终端渠道建设等核心价值环节。针对国内珠宝首饰生产现状和特点,公司建立了一套有效的原材料供应商、委外生产商/指定供应商甄选、管理、考核和淘汰机制,以实现对产品质量控制、生产进度、生产成本和供应链渠道变化等信息的及时掌控和快速反应。经过了多年的积累和沉淀,公司通过合同条款、互惠共赢的利益分配机制、完善的质量监督检验体系和诚实守信的商业原则,与核心供应商建立了稳定的互补式合作发展战略关系。作为运营型的珠宝首饰企业,产品质量控制管理能力尤为重要。公司建立了供应商考核、工厂品质监控、成品检验多层次质量监督管理体系。在生产端,公司深入委外生产商生产过程中,协同委外生产商严控生产作业流程、工艺标准、巡检,从而保证货品质量;在成品检验端,公司所有产品上柜之前100%通过国家/地方质检机构检测,是业内率先进行产品全检的珠宝首饰企业之一。在物流配送环节,公司根据业务规模的增长,加强了物流配送能力的建设,报告期内不断提升日订单处理能力,提高及时交付率,降低差错率。公司与整体实力最强的数家全国性物流公司建立了长期合作关系,提高货品送达的效率和精度。同时,每笔物流单均已购买全额保险,有效降低运输风险。通过上述供应链资源的整合,公司突破了传统生产加工为主的珠宝首饰行业发展周期瓶颈,致力于产业链中高附加值的品牌推广和渠道建设环节,实现了经营规模的快速柔性扩张。公司在贯彻外延式、规模先行的渠道战略的同时,通过精心打造充分表达品牌概念的标准化样板店,建立了标准化门店经营管理体系,对加盟店和自营店的资质评估、经营标准、开店流程、店铺形象、培训、管理、销售、价格体系、广告投放、考核等方面进行标准化管理,在推助公司建立专业性、高品质的品牌形象的同时,使得公司销售网络具有较强的复制能力和协同能力,为进一步拓展营销渠道奠定了夯实基础。公司建立总部加盟、自营运营中心和区域办事处两级管理体系,通过《加盟业务管理规划》、《自营业务管理规范》,对自营店、加盟店的管理模块和工作建立了全面的规范和细致的标准化流程。通过科学管理将运营管理流程化,标准化,保障各工作环节得以全程严格执行质量控制程序,有效提高服务效率和品质,为业务量的增长提供了重要的品质保证。报告期,公司持续聚焦经营战略发展目标,面对世纪疫情以及激烈的市场竞争环境,在逆境中凝心聚力,迎难而上,变革创新,积极探索融合发展新模式,适时启动省级服务中心业务,有效提升供应链运营及资金周转效率,着力整合市场优质客户资源,激发渠道发展活力,强化周大生珠宝在目标市场的品牌拓展及渗透力,强化品牌势能,截止2021年末,公司门店数量达到4502家,报告期净增门店数量313家;在产品研发方面,报告期年度内陆续推出了“LOVE100星座极光钻石大师款、“周大生非凡古法黄金”系列特色产品,组织推动“大钻赋能”项目,通过持续的迭代优化,使得“情境风格”产品体系不断完善,产品竞争力进一步提升,围绕黄金产品的目标人群、应用场景等元素构建了“欢乐童年、浪漫花期、幸福花嫁、吉祥人生、美丽人生、璀璨人生”六大产品线,加强时尚类、文创类黄金的研发推广,在黄金产品上逐步发力,报告期黄金品类增长明显;在营运方面,报告期加速线)融合,创新营销手段,积极推进新零售渠道发展,通过网络社交、直播平台等渠道度提升品牌影响力,精准赋能门店,提升终端门店精细化运营管理水平,挖掘内生增长动力,公司各项经营业务在报告期继续保持较好的发展态势,迈出坚实稳健的发展步伐。报告期末公司资产总额70.16亿元,较2020年度末增长5.41%,负债总额12.19亿元,较2020年度末下降3.69%,归属于母公司的股东权益总额57.87亿元,较报告期初增长7.45%,报告期末资产负债率为17.37%,加权平均净资产收益率为21.33%,较上年同期提高1.17个百分点,报告期公司资产结构合理,盈利能力持续稳定,经营资金保持较好的流动性,财务状况整体良好。报告期末流动资产52.57亿元,占资产总额的74.93%,主要为货币资金、应收账款以及存货等,其中货币资金12.89亿元,占报告期末流动资产的24.52%,应收账款6.82亿,较上年度末增长402.74%,主要由于报告期通过省级服务中心开展黄金展销业务给予加盟客户短账期服务所形成的应收账款尚未到期回笼所致,报告期末存货余额27.48亿元,占报告期末流动资产的52.26%,报告期末存货较期初增加14.9%,主要由于本期业务量增长备货量增加所致。报告期末非流动资产17.59亿元,占资产总额的25.07%,主要为其他权益工具投资、其他非流动金融资产、固定资产及在建工程、使用权资产、无形资产及长期待摊费用等,其中其他权益工具投资3.86亿元,其他非流动金融资产3.01亿元,固定资产及在建工程3.98亿元,无形资产4.27亿元,使用权资产1.08亿元,递延所得税资产7,027.84万元,长期待摊费用4,837.18万元。报告期末公司负债总额为12.19亿元,主要为黄金租赁业务形成的交易性金融负债、应付账款及应付票据、预收账款及合同负债、应交税费及其他应付款项等,其中交易性金融负债期末余额3,310.97万元,应付账款及应付票据期末余额3.45亿元,其他应付款期末余额3.81亿元,主要为客户履约保证金以及第一期员工股权激励计划的限制性股票回购义务等,报告期末预收账款及合同负债余额5,323.33万元,主要为收到的加盟客户预付款项及订单订金款项。报告期末归属母公司所有者权益为57.87亿元,其中股本总额10.96亿元、资本公积13.33亿元、法定盈余公积余额4.81亿元,报告期末合并报表未分配利润30.71亿元,母公司未分配利润为24.82亿元,归属于上市公司股东的每股净资产为5.28元,较上年度末下降28.36%,主要由于报告期实施以资本公积转增股本权益分派方案,资本公积转增后股本增加所致。2021年度,公司实现营业收入91.55亿元,同比增长80.07%,主要由于黄金类产品销售增长所致,下半年开始积极探索创新业务模式,通过引入省级服务中心合作的方式开展黄金展销业务,在黄金产品上逐步发力,黄金产品类收入增长明显;报告期公司营业利润15.79亿元,较上年同期增长20.61%,实现归属上市公司股东的净利润12.25亿元,较上年同期增长20.85%,实现归属上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润11.93亿元,较上年同期增长26.16%,主要由于公司经营业务发展保持向好态势、收入结构变化、盈利水平提升等因素影响所致。报告期,加盟业务营业收入65.22亿元,较上年同期增长103.66%;自营线%;自营线上(电商)业务营业收入11.48亿元,较上年同期增长18.17%。以产品类别划分,报告期素金类产品营业收入55.65亿元,较上年同期增长232.22%,镶嵌类产品营业收入22.29亿元,较上年同期增长0.9%,品牌使用费收入6.94亿元,较上年同期增长25.43%。整体上黄金类产品增长较为明显,疫情因素以及经济环境变化因素使得镶嵌产品销售受到了明显抑制。2021年度累计实现营业毛利额为25亿元,较上年同期增加4.14亿元,同比增幅19.86%,其中:自营线%,自营线上(电商)业务实现销售毛利额3.26亿元,较上年同期略有下降,加盟业务实现毛利额15.82亿元,较上年同期毛利额增长25.94%,宝通供应链服务、小贷金融及其他业务毛利合计2.11亿元,较上年同期增长18.01%。报告期整体毛利率为27.31%,较上年同期下降13.72个百分点,主要由于黄金类销售收入快速增长使得收入结构发生了较大变化所致。报告期期间费用总额为7.86亿元,较上年同期增长3.96%,其中管理、研发及销售费用总额8.07亿元,较上年同期增加2,791.86万元,同比增长3.58%,主要由于销售费用随经营业务发展增长所致。1、第一步骤,提质增量,扬长补短阶段。梳理品牌定位,确立品牌特质,打造品牌优势,制定竞争策略,规划发展路线,同时在品牌专业职能的竞争力上狠下功夫,调集资源,重点部署:形象提升、产品升级、深度营销、数字运营、场地公关、新店拓展、高效运营等七项提升核心竞争力和终端效益的七路强攻。保持规模上的领先地位,全面覆盖各线市场,并在店效品质上稳步提升。同时,跟上时代步伐,率先布局公司整体系统和终端门店的网络化、信息化、数据化和新科技的应用,以及推广门店直播、云店和私域运营,增强POS和ERP功能,逐步规划和实施连锁终端网上网下高度融合和科技转型,迎接系统技术变革的来临。2、第二步骤,转型升级,模式创新阶段。持续打造品牌独特价值,强化差异化优势,提升品牌美誉度,提升品牌高溢价,提升市场份额;主要品类形成珠宝产品线品牌,铺开同心多元化业务。3、第三步骤,引领行业,进军国际阶段。持续提升品牌忠诚度和信任度,成为珠宝行业消费者综合首选品牌,确立稳固的行业领导地位,行业地位稳居前列,进军国际市场,形成国际领先的竞争力,在钻石珠宝行业摘取全球第一的国际金牌;若干产品线品牌成为独立产品品牌,同心多元化全面快速发展,支撑和推动核心业务,可分拆成独立业务上市,形成以珠宝为核心的多元化集团架构。世界百年未有之大变局与传统珠宝行业转型变更的历史织,是新时代给予公司的全面挑战,更是周大生品牌乘势而上,继续领航掌舵的大好时机。任凭乱云飞渡、商海激荡,关键在品牌自我升级中造就“硬核力量”。一要强化机遇意识,永怀必胜之心,审时度势,于危机中孕育新机;二要树立定位观念,锤炼战略之策,运筹帷幄,于变局中勇开新局;三要驱动内在发展,永持创新之智,多轮发力,于壁垒中破界新生;四要全员众志成城,永葆共创之力,拼搏奋进,于竞争中高举永胜的旗帜,开创新的未来。2022年,我们确立的年度经营工作主题为:固本清源,合力聚焦,破界创新开天地;四梁擎天,八柱落地,强推深植铸辉煌。其中,四梁擎天指的是充分发挥公司、加盟商、省级服务中心和终端门店四方面的引擎和战略主体作用;八柱落地是指终端形象升级、位置优化、面积扩增、营运标准化、产品升级、营销落地、数字赋能和激励机制等八项关键战略举措和业绩保障落实到店。通过推广落地化市场营销强化品牌,加快品牌差异化建设,提升品牌形象。周大生珠宝连锁门店已经在中国全面铺开,品牌建设和市场营销已在不同地区不同层次全面打响,其中有优有劣,有长有短,总体上处于成长上升的良好势头,但系统性品牌建设和总体部署规划还需优化加强。随着公司产品系列的不断丰富完善,针对不同的产品类别和目标客户群体,要研究和推出差异化的品牌建设、推广方案,包括但不仅限于产品形象代言人、推广渠道、传播方式、销售方式和定价策略等等。1)品牌战略升级:随着民族自信、文化自信、年轻化趋势和国潮的涌起,审时度势,未雨绸缪,精准把控品牌定位方向,调整品牌发展节奏,大力升级品牌发展战略,重新更换明星品牌代言人,全面布局新需求,发力新零售,为实现品牌腾飞再次注入强劲动力。2)品牌形象升级:遵从时尚潮流及新的审美趋势,优化升级品牌VI系统,加快推进品牌SI六代形象换装,加大六代道具主题化、情景化开发及普及,根据地域特色,尝试打造一批独具风格的店铺形象,有力提升店铺综合体验感和购物舒适度,全速推进店铺形象的升级改造。3)渠道布局升级:持续强化渠道建设的提质升级,推陈出新,采取灵活有力措施,门店拓展全面提速,门店质量稳步提升。对制高点的战略进驻和旗舰店的战略占位,争取更上一层楼,从而带动渠道的均衡发展,有效提升中高端渠道的品牌影响力。4)品牌传播升级:深挖消费痛点,打造高度共鸣的品牌主张,围绕品牌核心价值,聚焦目标人群,提炼极富张力、感染力的传播主线,构建立体化传播体系。发力新媒体矩阵,基于社交传播,强化与消费者的沟通互动,通过与消费者内容共创,增强消费者参与感,拔高品牌传播声浪,有力提升品牌与消费者的共情力,及品牌美誉度。5)整合营销升级:以年度主题营销为蓝图,继续强化系统作战,加盟、自营、电商、宝通,四维一体;总部、区域、门店,紧密协同;线上云店、线下门店,双向引流;营销、运营、传播、培训辅导,力出一孔。始终坚持以产品为核心,以需求为导向,环环相扣,合力出击;加大IP合作,深入推进非凡国潮、国家宝藏IP项目;大力发展异业联盟,整合资源,有力推进跨界营销;与综艺、影视合作,开展娱乐营销;在注重传统节点营销基础上,大力培植品牌独有IP营销和区域特色营销;持续创新营销方,通过多元化体系营销,全面实现提质增效。6)营销数字化升级:在去年推广的基础上,充分运用不断涌现的新工具、新技术,继续快速推进包括云店、小程序、SCRM私域、个性定制等门店数字化布局。彻底打通数据流、信息流、打通营销堵点,提升营销效率,实现全域全员营销,赋能终端,促进营销的精准化和精细化。7)新媒体营销升级:随着近年来新媒体的迅猛发展,流量聚拢效应巨大,营销地位日渐凸显,逐渐成为主流营销推广平台。继续深研抖音、小红书等各大主流平台特点、套路、玩法,不断创新营销打法;重视内容营销,借助专业内容创意机构力量,强化与知名MCN机构合作,大幅提升内容创作质量,不断推升种草转化能力。加大支持培训力度,持续强化终端店铺新媒体站点运营能力、店铺直播能力,为终端门店高强赋能。深度营销从组织上、资源上、专业上全面运作,三通一拼,协同,点点策应,层层贯彻,全面落实。落实到店,追踪到人,达到销售、品牌、产品宣传三丰收的良好效果。2022年是营运工作八柱深植落地,强化终端赋能的重要年度,公司将深入落地营运、营销、产品、数字化、形象、位置、面积、激励机制的工作任务,把公司的资源集中投放到终端门店,完善激励机制以强化四梁斗志,全力保证八柱深植落地,提升终端门店效益、份额与竞争力。1)体系营运。以2357工程为市场份额量化目标,从市场拓展和产品销售两大维度出发。通过轻骑兵突破、类型店发力、个性化支持政策推进目标市场店数持续增加;通过八柱落地,以钻石、黄金、配套产品为着力点全力打造根据地。同时,加强对加盟商客户、门店、导购的赋能与支持,搭建品牌护城河。通过深入分析终端市场竞争态势,结合门店经营现状,制定销售份额提升的具体方案。同时以市场规划为基础,配套相应的激励机制,分步落实新店增开和老店提升工作。2)营销落地。全面落实公司统一的大型品牌推广、营销促销活动能够区区落实店店执行,发挥千店连锁同声的效应。打造省区特色营销主题月活动,提增销售实效的同时,扩大品牌势能。抓好大钻赋能活动,通过产品支持、营销活动、零售激励、专业赋能等措施,强化终端大钻推广力度,提升大钻市场份额。紧抓黄金市场热销的火爆行情,持续不断强化终端黄金产品的营销力度,以黄金扩面铺底为基础,提升市场份额。3)产品升级。2022年我们将继续坚持周大生珠宝产品定位——引领情景风格珠宝新潮流,“情景风格珠宝”持续优化升级,持续配货模型打造和推广,结合店铺分类建模,加强顾客研究和文化运用,与产品模型相匹配,创建独一无二的产品模型,打造产品DNA,标志性特色款畅销款,爆款爆系,并在全国门店分级分类逐步推广配货模型的运用。同时,公司也将重点聚焦黄金类产品,以原创及特色化为核心出发点,打造差异化精品系列,配套完善的营销推广方案,为门店不同业态需求、客户需求增加更多组合选择,增强公司产品竞争力和品牌竞争力。4)数字赋能。在门店系统方面,2022年公司将全面落实POS系统全覆盖。在社群营销方面,公司将以会员为基础、以导购为载体、以CRM和SCRM为技术支撑、以总部发布素材为内容、以会员复购为目的,建立社群营销会员群,打造社群营销标杆店,全面推广落实社群营销。在定制业务方面,满足顾客个性化钻石需求,提升定制系统安装率,通过加强定制培训、定制营销、定制激励、双证加持的举措,全面支持门店抢占钻石定制份额。云店推广方面,降低加盟商铺货成本,契合新的消费习惯,线小时成交。私域运用方面,在基于腾讯微信生态圈的各个组件以及现有的系统工具的基础上,开发私域运营的执行方案,赋能加盟门店。加大异业合作力度,从以往垂直异业合作扩充到平行行业的异业合作,将代表女性美丽每一个场景捕捉下来,包装成可进行整合营销的触达节点,把原本单打独斗的会员运营,发展成企业之间的“出圈”,并互相吸引私域流量的“O×O”模式,达到两个企业之间的精准人群可以相互引流,从而降低越来越高的公域获客成本。5)位置、形象、面积调整与优化。公司将推出三大举措,凝聚总部、区域及加盟商为一体,全力完成终端门店位置优化、形象升级、面积扩大的工作任务。6)激励机制。充分发挥三大引擎动力作用,任务承包、目标强化,及时激励、激发斗志,落后扶持、人才倾斜,提高各区域办事处、加盟商开店和营运性价比,系统地推行降本增效策略,加强品牌发展竞争力。在全国各地多要素、多层次、多区域、分阶段全面推广一整套加盟优惠政策。1)单元强化,继续扩大渠道规模。在市场拓展方面要革新思维、全员奋进,强化拓展扩大网点规模。通过轻骑兵突破、类型店发力、个性化支持推进拓展开店,力争做到成熟市场调整结构焕发新活力、次成熟市场网点加密提升竞争力、发展中市场布局突破夯实盘底。2)发力线上,创新深耕全域渠道。目前公司电商业务发展保持行业领先地位,但总份额依然有很大提升空间,2021年受外部因素影响,线上运营发展仍需不断创新,开拓新销售渠道。对于线上业务发展,公司有以下几项重点规划:①有效提升产品竞争力,做品牌和渠道的产品差异化,力求做精做快做爆,通过联名、高新工艺、新材质、产地等做附加值;②加深用户精细化运营,通过全方位的用户数据分析,积累用户画像,进行分层建群、标签化管理、会员全周期管理,针对性的进行个性化服务,使用户运营精细化,增强用户粘性和信任度,从而带来高转化和高复购;③优化渠道运营能力,重点做强淘系业务,补强以京东和唯品会为主的非淘系业务;把握直播趋势进一步调整、优化和拓宽直播赛道;探索私域分销渠道和模式,继续做大新品牌和新模式;④打造全域内容运营,通过优质产品、内容驱动、精准投放和激励,全域有效种草,同时对品牌私域和平台私域积累的粉丝和会员维护,增强触达、进店和转化。2022年,公司会进一步紧跟市场变化,以差异化和美誉度提升来带动直播电商增长,抓住产品和用户本质,推进公司数字化、供应链能力,促进线上业务份额和利润持续提升。1)彼爱(“BLOVE”)是定位于中国钻石珠宝市场,专注婚戒设计定制,中国婚戒定制的开创者与领导品牌。2022年将加强市场拓展,自营和加盟并行,优先恢复原BLOVE优势区域市场,品牌形象快速露出,同时便于老顾客的服务;全国省会重点城市快速布点,初步完成BLOVE的全国性拓店战略规划。2)2021年3月,公司成立深圳市今生今世珠宝有限公司(合资公司),旗下运营著名珠宝品牌今生金饰,后将品牌升级为“今生今世”,定位为全球时尚婚恋珠宝品牌。2022年将励精图治奋发图强,品牌方面,今生今世第一代店铺全配套形象的调整和进一步完善,品牌加盟招商宣传、品牌内容新媒体推广,重点打造真爱承诺仪式、情感驿站两大特色营销,形成今生今世品牌经营模式。产品方面,以黄金产品为主、通过精工方式呈现,并提炼丝艺金等产品特色,初步形成竞争优势,围绕恋爱、婚嫁、生活的概念和内容,重点打造几个主题系列。拓展方面:采取积极的加盟策略,在四类渠道方面灵活出击、优惠刺激,力争在门店拓展方面率先突破。1)产品供应链保障。大力加强研发投入,系统提升产品研发和生产的能力,提高产品的辨识度和竞争力。公司现有的成熟产品,研究新的艺术表现形式,包括但不仅限于材质、工艺、符号、图形、手法等,要赋予产品更多的文化内涵。同时加大对外合作的力度,提升公司的产品文化修养、文化设计底蕴和艺术表现形式。整合资源,管控质量,提升供应效率。探索供应链柔性设计,加大物流智能设备投入和供应链信息传递,供应链上下游信息的传递渠道全面打通,避免决策失误和效能下降。2)信息技术保障。加强重点业务系统建设,进一步激活人货场数字资产,深耕数字化转型深水区。伴随新业务的开展和原有业务的深化和变革,系统相关模块需要做到同步快速更新。2022年在保障IT系统稳定运行和升级的基础上,重点加大云店的升级迭代和推广,以及配套的黄金产品数字化和镶嵌产品的线上销售试点。在现有云店小程序的基础上,继续扩大可销售的产品类别,实现包括产品系数、特性、卖点文案、图片的全域产品数字化;优化云店小程序与SAP-ERP系统,优化云POS以及CRM系统之间的交互接口,提升数据交换的效率与准确性;在终端门店加大引导和激励的力度,鼓励导购在完成日常工作的同时使用云店小程序进行销售,做到从以门店为中心的被动线下运营切换到以客户为中心的精细化运营。持续IT内功,完善IT团队建设、基础设施建设、数据集成建设和数据质量治理。依托主数据管理系统,管理核心数据资产,并和其他核心系统的联通和同步;完才梯队建设和新技术学习规划;持续引入新技术和基础设施平台,加强IT资产安全性和可用性,优化管理成本;打通各生产数据库之间的数据孤岛,统一数据标准,将内容输出给业务团队以利数字化运营。3)人力资源保障。2022年,根据公司四梁八柱的战略主题,确定人力资源定位及目标:即五位于一体(升级战略逻辑、重构组织系统、涌现时代人才、创新激励机制、更新文化共识)。对外广纳贤才,积极探索外部优秀企业管理经验;对内强化体系建设,提升组织战斗能力;与此同时为推动战略落地,人力资源方面将全力建设“文化引领、组织支撑、使命驱动、愿景牵引,价值观激发”保障体系,具体措施如下:①文化引领,根据周大生宪章,起草编制《周大生企业文化手册》;持续丰富“大生微信公众号”创新文化内容;围绕公司战略-企业文化主题,启动“i大生季文化”推广活动。②激活组织,管理创新,强化激励。配合公司推动组织变革,重构业务模式、管理模式、激励模式等。在战略目标落地方面,协同数字化部门做好全套管理工具的支持,严格落实计划任务,严格分解跟踪执行,HR和业务管理部门严格纳入问绩效考评激励和问责系统并格执行,推动此制度能够在公司全面落实,从而全面提升公司执行能力。③培育接力,战训结合,人才胜出。为公司的发展提供充足的人才储备,建立学习发展E化平台,搭建各级人才梯队;开展主管级人才培养训练营:储备主管(见龙工程第3期)及新晋主管培养计划。开展经理级人才培养训练营:储备经理(跃龙工程第1期)及新晋经理培养计划。开展大学生赋能计划:腾龙工程16期、17期专项培养计划;启动营运新势力专项计划。④数字驱动,效率提升,风险防控,服务满意。继续完善人事共享中心,优化人事/考勤/薪酬运行体系,启动人才招聘一期项目、绩效E化平台一期项目,提升人事沟通便捷性、员工满意度。持续优化升级人力资源运营管理体系:人资运营体系V4版本、绩效管理营运体系V4版本、人才战略营运体系V3版本、HRBP营运管理制度V2版本,提高组织效率、加强人力资源风险防控。壬寅虎年,龙腾虎跃,2022年是公司“企业文化升级年”,提升思维模式,重启顶层设计,提炼企业文化,明晰战略规划;是周大生的“激励机制兑现年”,加速组织变革,扩大团队编制,加速人才培养,强化激励机制;是周大生“八大支柱深植年”,强化专业赋能,狠抓内容致胜,树立榜样力量,层层贯彻到店;是周大生“店效双增突破年”,整合行业资源,组合模块创新,发挥内外优势,领先营运模式;是周大生的“二三五七丰收年”,坚持经营以顾客为中心,定位以调研为依据,营运以策略作指引,战略靠优势来支撑,营销以实战为目的,促销以竞争为导向,销售以产品为主线,目标以计划作管控,培训以标准为尺度,辅导以诊断为突破,勇于挑战、锐意突破、勠力前行,力争实现各项业绩和目标。公司每三年和加盟商签订《品牌特许经营合同》,对加盟商在产品价格、店铺选址和形象、产品质量监督、营销、售后服务等方面进行标准化的管理,并建立督导体系确保加盟商运营符合公司的相关规定。但加盟商的人员、资金、财务、经营和管理均独立于公司,若加盟商的经营活动有悖于公司的品牌经营宗旨,公司无法对加盟商及时进行管控,将对公司的品牌形象和未来发展造成不利影响。公司不断完善产品质量控制体系,对原材料采购、生产、产品流转等环节进行把控,且所有发往终端销售的产品均已经国家/地方检测机构检测。报告期内,公司未发生产品质量相关的重大诉讼或被质量检测部门处罚。若未来公司无法有效实施产品质量控制措施,出现产品质量问题或纠纷,则将对公司品牌和经营造成不利影响。公司是珠宝首饰品牌运营商,在这种模式下,公司将珠宝首饰行业附加值较低的生产环节委托生产商生产和加工,强调品牌建设、推广和终端渠道管理等附加值高的核心环节。虽然公司对委外生产商进行了严格的筛选,并与委外生产商建立了良好的业务合作关系,但如委外生产商延迟交货,或者委外生产商的加工工艺和产品质量达不到公司所规定的标准,则会对本公司存货管理及经营产生不利影响。公司加盟商的部分素金产品采购在指定供应商完成。虽然公司有严格的指定供应商准入、监管和淘汰机制,且所有产品均经过公司审验并取得国家/地方检测机构的检测证/签,但如指定供应商延迟交货,或者其加工工艺和产品质量达不到公司所规定的标准,则会对本公司品牌和经营产生不利影响。公司核心业务收入来自于4000多家线下连锁门店,由于新型冠状病毒疫情的爆发和反复,疫情防控政策会是居民减少外出与消费。此外,疫情期间因人群聚集性风险,延误婚礼仪式举办,对婚庆刚需消费带来一定冲击。若未来疫情反复导致经济持续低迷,或公司不能采取有效措施积极应对,将会对公司经营业绩产生不利影响。

  最新龙虎榜数据揭秘!一机构豪掷7亿元买入“巨无霸”新股,加仓股集中这个行业,两大资金同时买入股名单出炉

  近期的平均成本为12.21元,股价在成本上方运行。空头行情中,目前正处于反弹阶段,投资者可适当关注。已发现中线买入信号。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况尚可,多数机构认为该股长期投资价值较高,投资者可加强关注。

  乐竞体育-官网

  股东人数变化:一季报显示,公司股东人数比上期(2021-12-31)增长3860户,幅度9.47%

  股东人数变化:年报显示,公司股东人数比上期(2021-09-30)增长11288户,幅度38.32%