潮宏基2021年年度董事会经营评述

时间:2022-05-01

  根据国家统计局数据显示,我国GDP自2011年超47万亿元增长至2019年超99万亿元,复合年均增长率达9.68%,且2020年逆势实现正增长并首次突破100万亿元大关,2021年GDP增速达8.1%,总量破110万亿元;人均GDP于2011年突破5,000美元步入消费升级阶段,至2021年达到了12,551美元,超过世界人均GDP水平,经济总量持续保持增长状态。得益于国民经济的持续增长和居民可支配收入的提升,我国中等收入群体迅速扩大,消费升级动力逐年明显增强,消费市场规模位居全球前列。麦肯锡《2020年中国消费者调查报告》显示,中国中等收入人群的数量目前超过3亿,并将持续上涨,预期到2025年将超过5亿,涵盖中国城市人口的一半以上,总可支配收入达到13.3万亿元,新中产人群的规模将会随之同步增长。同时,中产阶层年轻化带来了消费升级提质,可选消费品需求与日俱增,快速成长的中产群体将成为推动中高端消费品市场持续增长的重要力量。

  2、消费观念更新迭代,大国文化自信高企,为具有品牌优势的本土中高端消费品企业打开新的机会窗口

  随着中产阶层的崛起以及在消费升级的大趋势下,消费观念不断更新迭代,消费结构由基本生存型向发展享受型转变,消费者逐渐追求生存之上的延展性需求。特别是疫情后的消费新时代,消费者的消费行为和产品需求也逐渐被重塑,但他们对于美好生活的向往不会改变,依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量,不断追求“美丽”、追求“健康”、追求“愉悦”,对品牌及归属地的认知更细致,更注重情感体验和取悦自我。同时,在我国国家经济和综合实力迅速崛起背景下成长起来的消费者,具备强烈的本土文化认同感与民族自信,推动了国潮的发展,随着国力的愈发强盛,“国潮”概念已融入大家的消费行为与消费理念之中。在此背景下,消费群体的迭代为具有品牌优势的本土中高端消费品企业打开新的机会窗口,从而带动了珠宝、皮具、美容美妆等国货品牌产品的消费,为符合国风潮流趋势的中高端时尚品牌提供了更广阔的市场空间。

  随着女性在经济收入和社会、家庭地位的提升,女性自我意识的觉醒,推动了女性消费的升级,中国近4亿女性撑起10万亿元消费市场,女性已经成为新时代消费的主力军。单就新中产女性群体来看,收入预期逐年上升,直接驱使中产女性对更高层次消费及更高品质生活的追求,其中与女性消费相关的“美丽经济”迅速升温催热消费市场,艾媒咨询数据显示,2020年中国“她经济”市场规模已达到4.8万亿元,“悦己消费”逐步成为主流。诸如珠宝、皮具、美容美妆之类能为女性带来美丽和提升品位的时尚消费品类更是成为女性消费的热潮重心,无论在消费意愿或消费能力上,均表现出美丽产业在未来消费趋势中将进一步崛起,“美丽经济”市场消费潜力巨大,未来将持续释放价值空间。

  对于消费品行业来说,年轻一代是不可忽视的群体,抓住年轻消费者就是抓住未来胜出的王牌。以90后、00后为代表的年轻消费群体正逐渐成为中国消费市场的主导者,他们的消费习惯和偏好也是未来市场的发展方向。近年来,年轻消费群体的时尚珠宝需求持续提升,自我表现、为心情买单成为他们重要的消费动因。根据贝恩咨询的统计,近半数以上年轻消费者出于悦己心理进行镶嵌类首饰的消费。另据人民网研究院和百度公司联合研究结果,2021年国潮追随者中90后和00后占比达74.4%,带有国风元素的产品普遍受到市场热捧。伴随着国力日益强盛成长起来的年轻人,他们崇尚“高颜值+有趣的灵魂”,设计感强的产品、品牌的理念和内涵以及传递出来的文化价值是他们购物时着重考虑的因素。时尚珠宝作为文化与情感的绝佳载体,已是国潮文化的中坚力量,也必会赢得具备强烈文化认同感和民族自信的这一代年轻客群的青睐,他们也是推动珠宝行业持续稳定增长的动力来源。

  公司主要从事中高端时尚消费品的品牌运营管理和产品的设计、研发、生产及销售,主要产品为珠宝首饰和时尚女包,核心业务是对“CHJ潮宏基”、“VENTI梵迪”和“FION菲安妮”三大品牌的运营管理。

  1、“CHJ潮宏基”品牌创立于1997年,从创立之初就秉承传承与创新,彰显东方之美,以原创设计与非遗工艺的现代应用引领中国珠宝时尚潮流,致力于成为中国最受尊重的时尚珠宝品牌。品牌目标客群为注重寻求展现独特自我和生活态度表现的都市独立时尚女性。

  2、“VENTI”是公司旗下针对细分市场进行培育探索的年轻潮流珠宝品牌,汇集全球新锐设计师,通过精炼的线条和充满时尚灵感的精致创意珠宝传递“忠于自我,与众不同”的品牌理念,演绎独特而多样的设计风格,定位于年轻化和更张扬个性。

  3、“FION菲安妮”,1979年创立于香港,亚太地区知名女包品牌,2014年公司完成全资收购。近年来,FION从品牌形象、产品设计以及渠道进行了年轻化战略调整,致力于融合最前沿的设计及匠师独一无二的手工,为新时代的年轻女性创造出高雅精致的皮具。

  联营是指通过与各大商场合作,在商场内开设专营店,货品出售由商场统一收款,在协定时间内进行结算并确认收入。直营是指由公司直接设立品牌旗舰店或品牌专卖店进行零售,在产品已交付予顾客并收取货款时确认销售收入。

  网络销售主要指通过天猫、唯品会、京东等第三方大型综合电商平台、抖音平台等对消费者进行销售,一般在消费者进行购买并经公司发货后确认收入,唯品会等个别平台是在协定时间内结算并确认收入。

  (2)加盟代理模式下,由加盟代理商开设品牌专营店,相关人、财、物由加盟商支配,并按公司统一管理模式进行经营。公司在将货品交付加盟代理商时确认销售收入。

  (3)批发模式下,在产品已交付予客户乐竞综合手机app-专业版下载且客户已签收确认,公司已经收款或取得索取货款依据时确认销售收入。

  (1)自产:公司内部生产主要采用按库存量与按订单相结合的生产模式。生产中心根据库存规模和订单需求安排生产。目前公司时尚珠宝首饰的镶嵌及素金产品主要由自有工厂生产。

  (2)外协加工:公司将部分生产任务委托给符合生产技术要求的厂家进行生产。公司提供生产原材料,受委托工厂按照公司订单的要求生产并收取加工费。目前公司传统黄金首饰主要采用外协加工方式进行生产。

  (1)现货交易:公司根据国家政策,黄金、铂金等原材料从上海黄金交易所集中竞价采购;成品钻石主要通过向上海钻石交易所内会员单位采购。

  (2)租赁业务:主要指公司黄金租赁业务,即公司在银行综合授信额度内向银行租借黄金原料,按合同约定支付租赁费用,到期日公司向银行归还等额同质黄金原料。

  报告期内,公司珠宝业务通过第三方平台线万元,占总销售收入18.68%,同比增长40.36%。公司自建线上销售平台因与线下门店业务融合交叉,未单独统计销售收入。

  公司旗下各品牌均以“青春靓丽、追逐时尚”的都市女性为目标客户,专注于向用户提供匠心打造、引领潮流的产品以及精致优雅、体验尊贵的服务。结合资源整合运用、用户数据化管理、公私域流量联动运营、以及优化供应链等举措,通过精致、时尚、高品质的产品和服务吸引并聚集了超1400万的精致会员,2021年会员复购贡献收入占总收入比重约45%,品牌主力军80后、90后、00后人群占比超过八成,95后、00后增速明显。

  公司历来重视产品设计和工艺研发,坚持以设计领先,质量、工艺取胜的产品差异化战略,致力于为消费者提供品质卓越、创意独特和工艺精湛的产品。集团旗下三大品牌在整合提升内部设计研发能力的同时,加强与外部优秀资源的合作,持之以恒以原创设计推动产品差异化,并通过鼓励规划师、设计师、工艺师自主创新和相互协作、与国内外科研机构合作研发等方式,在多个领域取得了工艺创新和突破,更好地体现了产品的设计理念和张力。

  “CHJ潮宏基”品牌一直坚持东方文化元素与现代时尚相结合,形成鲜明的产品印记,持续引领国内彩金珠宝设计潮流,历年推出的“凤影”“鼓韵”“京粹”“国色”“祥扣”“善缘”“花丝糖果”等等具有中国元素的系列产品常销不衰,报告期内推出的“竹”“心之锁向”“叩响心扉”“方圆”等国风新作,也获得了不少年轻客群的喜爱。传统文化、非遗工艺与现代时尚的完美结合,打造出潮宏基珠宝独特的产品差异性。未来公司将持续推出带有东方文化魅力的产品,让年轻消费者可以更多体验“国风”之美。

  FION品牌秉着让艺术生活化的经营理念,持续与跨界艺术家/知名 IP联乘合作,成功推出“斗鱼”“苹果”“油画”“JAYDE FISH”等艺术联名系列产品,以及“皮卡丘”“小黄人”“侏罗纪”等国际一线IP系列产品,同时打造自己的“小怪兽”IP系列产品,备受市场青睐。相关产品糅合世界各地的艺术美学,将“匠心技艺的巧思”与“时下流行元素”相结合,让艺术走进生活,让生活玩趣丰富起来。未来FION将持续优化“油画”已有系列,加深品牌印记,同时结合时下年轻客群的特点和需求,持续迭代品牌特色产品,并将“东方艺术元素”跟品牌产品进一步融合,打造符合现代美学的东方艺术系列产品。

  凭借多年来在渠道的投入与建设,公司旗下各品牌线下渠道在全国以及亚太地区布局已超1400个网点,包括独立门店和购物中心、百货、机场等中高端时尚消费品渠道,同时通过线上自建及天猫、京东、唯品会等第三方平台进行全网营销。报告期内,公司还进驻了抖音、得物、小红书商城,不断扩大全域渠道的版图。公司一直以来注重信息化在企业管理中的应用,早些年已启动了数字化建设,是国内第一家使用SAP-ERP系统的珠宝企业,为公司打下了良好的信息化基础。疫情之下,公司加快数字化转型,快速地实现千店千云店的智慧云店应用,完善前、中、后台的供应链架构,形成统一归集的商品数据管理中心,实现库存全域共享。同时以流量思维为引导,利用品牌自身营销工具以及商场平台资源,通过公私域直播两手抓,与各平台深度合作等策略拓展新机遇,持续深化全天候全域的新零售商业模式。报告期内,凭借对于新零售趋势的敏锐把控和出色表现,公司入选2021腾讯智慧零售商业案例,并荣获“行业标杆奖”以及“直播专项奖”双项殊荣。

  公司定位于“中高端时尚消费品多品牌运营商”,旗下品牌经过多年发展,均具有较高的市场认知度,品牌影响力和顾客忠诚度不断提高。“CHJ潮宏基”经过多年的打磨,已成为国内彩金潮流的引领者和风向标;“FION菲安妮”成立40多年,高品质的产品和精致的设计已深入人心;而“VENTI梵迪”也在其细分市场中拥有一批稳定的客群。报告期内,潮宏基以337.55亿元的品牌价值连续十八年登榜中国500最具价值品牌,并入选德勤2021年全球奢侈品公司百强,彰显了品牌具备深厚潜力和卓越的影响力;在由《OK!精彩》杂志主办的“OK!挚爱大赏暨创刊八周年精彩之夜”上,潮宏基以花丝糖果系列的非遗新营销模式荣获“OK!年度挚爱珠宝品牌”大奖!此外,各品牌在品牌管理、市场推广、客户资源、培训导购等终端零售营运方面积累了丰富的管理经验,通过加强管理推动集团资源整合共享,促进旗下各品牌间的协同发展,巩固并提升了公司在中高端时尚消费品品牌运营及连锁经营上的核心竞争力。

  2021年,在扩大内需、提振消费的政策大环境下,时尚消费市场逐渐复苏。报告期内,公司坚持以客户为中心,围绕年初“创品牌、做规模、提质量、数字化”的战略方向,整体运营效率及盈利能力进一步提升,各项业务发展态势良好。公司把数字化转型作为运营的主推力,持续提升产品竞争力,不断创新营销手段,加速线)融合,形成内生增长动力;同时加快加盟拓展,提升市场份额,实现外延增长。在内外动力的驱动下,2021年度公司珠宝及女包的经营业绩均实现较大幅度的增长。

  2021年,公司加大品牌宣传投入,潮宏基珠宝邀请知名明星唐艺昕为品牌大使,FION菲安妮正式签约影视明星乔欣为品牌代言人,逐步建立符合品牌及用户多元需求的明星合作矩阵,并借助明星体验佩戴公司新品,扩大品牌印记产品的曝光率,品牌知名度及影响力有较大提升。同时积极尝试与跨界领域的品牌或平台进行合作,并利用自媒体加强主动传播,充分利用微信服务号、订阅号、微博、抖音、小红书等社交渠道,以丰富多样的互动体验、高频高质的内容输出,提升品牌传播热度。

  报告期内,潮宏基与特仑苏、国货美妆品牌花西子进行跨界合作,突显 “国潮”品牌风格,持续向场外平台用户曝光并进行引流。在天猫国潮日,潮宏基作为新国货大赏的独家联名珠宝品牌,受邀参加首次中国品牌大巡游活动。2021年秋冬,FION邀请数位中外艺术家从不同视角结合自有“小怪兽”IP共同打造「怪兽生长」主题新潮艺术展,吸引众多年轻时尚人士打卡。

  2021年公司以智慧云店项目为抓手,加快全渠道私域运营系统建设,完成了智慧云店由1.0到2.0的升级,不仅从应用视觉等方面进行改良,提升用户体验,同时实现The One 婚庆云定制系统与智慧云店的整合。与智慧云店紧密相关的智能供应链中台也进行持续优化,实现门店智能补货,并打通了供应链的有效链接。在管理上,通过数据助手,完善了用户标签维度,提高流量运营质量,在数字化建设上取得突破性成效,客单数量与转化率提升明显。FION借助云店系统提供皮具专业护理服务,为门店引流,在销售转化和提升复购率方面带来很好的效果。云店私域直播方面,潮宏基以云店与腾讯智慧零售深度合作,共创珠宝行业首场公私域联动直播,成功入选2021腾讯智慧零售商业案例。

  迎合消费者购买习惯的变化,公司各品牌将线上直播销售业务作为重点突破,持续优化直播带货等营销模式,淘宝、抖音、小红书、微信视频号等均开展常规直播。各品牌除开展店播以外,加强与达人合作开展直播,宣传品牌的同时也带动了销售。报告期内潮宏基与李佳琦合作直播带货14次,累计产品链接24条,还与戚薇在内的多位带货头部明星专场直播合作,探索公、私域的流量转化通路;FION通过紧抓目标人群和商品匹配进行精准直播运营,天猫渠道通过多位达人带动了不同系列产品的销售;在抖音直播方面,FION抓住赛道机会,通过更符合年轻人心智的系列话题产品与契合品牌形象的达人进行合作,业务发展迅速,在抖音直播电商箱包行业品牌排名第一,且创造并两次刷新了单场超1千多万的品类最高销售记录。报告期内,公司线上业务(不含云店)喜得佳绩,其中珠宝业务同比增长40%,女包业务同比增长85%。

  公司核心业务潮宏基珠宝以通过加盟加快渠道布局作为核心策略。在渠道建设上,尽管报告期内全国各地不断出现地区疫情及防控措施,影响年初拓展计划的实施,公司仍克服一切困难,积极推进“CHJ潮宏基”珠宝品牌加盟门店的既定拓展计划,采用成熟区域加速渠道下沉,成长区域以点带面,布局区域战略合作,加快品牌影响较弱地区的开店速度。报告期内,“CHJ潮宏基”珠宝净增加盟店159家。同时,公司通过提升终端服务体系、深化业务数字化赋能、强化精细化管理、优化供应链系统、建立培训直播平台等等举措,提升各品牌门店运营质量和单店业绩,驱动公司持续取得高速成长。

  在国潮崛起的时代浪潮下,公司凭借多年坚持的工艺技术创新能力,持续开发强化东方文化印记和彰显个性表达的产品,从不同层次满足消费者时尚消费需求。报告期内,潮宏基珠宝通过对目标客群的洞察分析,推出了“竹”“顽石”“善缘”“方圆”等彩金潮流新品,以东方时尚603377)之美,结合最新的潮流风格,让中国传统元素与匠心工艺焕发新的生命力;同时抓住市场黄金热潮,迅速上线黄金改造项目,推出“IN+系列”“臻金-致钻系列”等5G、古法金产品,与花西子联名推出的“并蒂同心”“一生锁爱”以及“心之锁向”等足金产品,通过黄金时尚化拉升公司业绩增量。女包方面,“FION菲安妮”秉承让艺术生活化的品牌理念,除延续之前“小怪兽”“小黄人”等IP系列外,同时打造了品牌独创高级环保梭织工艺“油画系列”,并继续跨界与知名艺术家Jayde Fish、Super Freak等联乘合作,成功推出了“油画Jayde fish系列”“小怪兽nano系列”“POMME CHAN插画系列”等新品,打造与众不同的代表产品系列,为消费者带来了充满高级趣味的视觉盛宴,也为FION带来较好的营收效益。报告期内,FION还获得了环球影视官方年度最佳设计奖。

  重视人才是企业持续发展的核心竞争力,组织和人才活力激活是公司未来三到五年的工作重点。报告期内,公司聚焦业务效能,优化薪酬绩效机制,在组织架构优化、权责职能划分、管理制度创新上均取得了不同程度的提升,使得公司上下一心,更为贴近市场,灵活反应,以更积极、更开放性的状态,高效决策,有效提高整体运营能力,为公司业绩的实现奠定了坚实的基础。同时,通过潮宏基商学院创建各品牌知识和经验共享平台,打通终端各层级到总部之间的培训链条,培养吸纳适合公司未来发展的年轻骨干储备,完善潮宏基人才队伍体系。五、公司未来发展的展望

  “成为最受尊敬的中高端时尚消费品运营商”是公司的愿景,“弘扬东方文化,汲取世界精华,引领中国时尚,璀璨人类生活”是公司的使命。围绕集团愿景和使命,公司明确了“以时尚消费品产业运营经验为基础,利用公司在中国市场的资源和渠道,围绕都市白领女性消费者,打造时尚生活生态圈”的战略定位,以巩固基础业务、发展战略业务和培育新兴业务为目标,完善中高端时尚消费多品牌、多业务组合的战略布局,现阶段主要巩固以“CHJ潮宏基”、“VENTI梵迪”及“FION菲安妮”为核心的珠宝和女包两大业务,并从核心客户群需求出发通过多种方式整合多品牌、各品类的业务协作,以客户为中心,坚持深耕时尚产业,促进集团战略目标的实现。

  2022年,外部经营环境依然不容乐观,也极具挑战。基于公司的发展战略,潮宏基认清局势变化,应“势”而“行”,制定了“双引擎驱动”的战略方向,一手扩规模,与加盟商协作共赢加速线下渠道扩张,同时紧抓线上销售新变化,着力突破快速增长;一手提质量,以用户为中心,推动数字赋能,内外兼修,提升产品竞争力,加速全渠道用户生态系统建设,强化并扩大品牌影响力,保持以单店增长为核心,通过数字化驱动实现营销创新及运营的改善。

  2022年潮宏基珠宝将着手对终端形象、视觉物料进行全面升级改造,同时结合品牌定位与优势,以东方时尚品牌系列为抓手,整合跨界、明星、事件营销等资源,充分利用微信服务号、抖音、小红书、微博、哔哩哔哩等社交渠道,加大品牌宣传投入,优化新媒体传播矩阵,保证品牌力的度渗透曝光,提高品牌溢价。FION将通过品牌艺术展、IP艺术主题装置和巡展,增加品牌投放,提升品牌美誉度和门店场景化,扩大品牌代表系列产品的影响力。

  在用户管理上,公司在持续扩大用户规模的同时,以用户价值最大化为核心,利用数字化成效重构用户标签体系,提高用户运营质量,实现用户增量与客单价及复购频次的持续提升。同时抓住直播电商红利,继续拓展全域直播包括淘宝、抖音、快手、蘑菇街等直播种草平台,进一步优化直播带货团队,搭建不同类型直播间,切合活动节点或主题策划,做大做强公私域直播,并持续打通公域转私域的流量闭环,推动立体引流和营销转化。

  持续推进渠道结构转型升级,对自营店优化资源配置做大做强,保持以单店增长为核心,树立品牌标杆。积极应对市场环境变化,调整核心加盟政策,采用一区一策差异化发展策略,做好资源配套保障。在成熟市场主抓渠道下沉,成长区域着重打造渠道标杆,全力推动加盟业务发展。同时通过数字化升级运营,释放平台自采权限,实现高品质的渠道发展。2022年计划新开代理店200家以上。

  直播电商快速发展,以及线上消费习惯逐步成熟,对于有设计感、有差异化、有品牌特性的产品在线上销售优势明显。潮宏基珠宝和FION将通过精准投放、爆品突破等措施,同时紧抓直播的流量红利,扩大线上布局,通过线上销售推动各品牌快速增长。

  各品牌将结合品牌定位与沉淀下来的优势,进一步提升产品力。潮宏基珠宝将进一步强化国潮风格,打造国潮专区系列,并力争能推出新一代爆款产品;同时,优化IP系列产品规划,新增以及完成原有印记产品更新迭代,打造超级IP系列;深耕黄金时尚化改造项目,推动加盟商参与黄金时尚化转型,通过提升下沉渠道黄金销售带动时尚珠宝的收入增长;以用户导向进行产品研发,整合跨界、明星、事件营销等资源,聚焦传播,强化并扩大东方600327)时尚品牌的影响力。FION继续深化油画系列,花窗系列产品的持续打造,并以艺术生活化和礼品化心智配合周边产品(比如小件配饰,丝巾等)进行产品系列化和整体性开发,并集中资源在小红书和抖音等新媒体进行集中投放,将油画系列,花窗系列打造成FION的品牌印记产品,结合艺术家内容以及国际知名IP话题,吸引新的粉丝和增量目标客群的品牌认知,从而带动其他产品的销售。

  重视人才是潮宏基持续发展的核心竞争力,组织和人才活力激活是公司未来三到五年的工作重点。随着组织变革及新零售运营模式升级,公司以提升人效为核心,持续打造分层分级的组织赋能系统,提高内部运行效率,激发组织活力;办好潮宏基商学院,完善潮宏基人才队伍体系,培养年轻干部。各品牌自建终端员工经验知识共享平台,共享全体员工智慧与经验,释放一线活力。

  公司经营产品为中高端消费品,受居民购买力和消费意愿的影响,因此面临经济和市场环境变化所带来的经营风险。近来国际贸易摩擦和争端增加,黄金等原材料价格走势受其影响较大,给国内贵金属珠宝首饰消费带来不确定性。加之当前国内疫情反复,虽得到良好控制,但国际上疫情形势仍然复杂,若未来疫情反复导致经济持续低迷,或公司不能采取有效措施积极应对,将会对公司经营业绩产生不利影响。另外,如果公司人力资源管理、市场营销管理、铺货与存货管理以及公司培训等各方面管理体系不能有效满足不断扩大的品牌规模和营销网络运营要求,也可能会对公司未来销售规模和经营业绩造成一定影响。

  近期的平均成本为4.18元,股价在成本上方运行。空头行情中,目前反弹趋势有所减缓,投资者可适当关注。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。

  股东人数变化:年报显示,公司股东人数比上期(2021-11-30)增长727户,幅度2.59%